to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabısının Renk Atması Ve İade Reddi
FLO Altındağ H****** G*** Şubesi’nden 431*****908655740030 sipariş numarasıyla satın aldığım ayakkabıyı alalı henüz 40 gün oldu. Bu süre içerisinde ürünü toplamda en fazla 4-5 gün giydim. Buna rağmen ayakkabının kumaşında ve malzemesinde aşırı derecede renk solması ve renk atması meydana geldi. Herhangi bir yıkama yapılmadı, kimyasal ile temas etmedi ve hor kullanılmadı.
Sadece birkaç gün giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün malzeme kaynaklı gizli ayıplı olduğunun açık göstergesidir. Bu nedenle ürünü fp260913-362-0708499 talep numarası ile incelemeye gönderdim. Ancak FLO, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim veya iade talebimi reddetti.
Toplamda 4-5 gün giyilmiş bir ayakkabının bu seviyede renk atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini akla ve mantığa aykırı buluyorum. FLO markasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ürün için ücret iadesi yapılmasını veya ayıpsız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
40 gün önce aldığım ayakkabının renkleri çok hızlı soldu, gizli ayıplı olduğunu düşündüm. 4‑5 gün içinde sorunu fark edip inceleme için teslim ettim, ancak FLO üretim kusuru bulamadığını söyleyerek değişim talebimi reddetti. Hiç iletişime geçmediler ve sorunumu gidermediler.
