to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çöken Ayakkabı İade Talebim Reddedildi
FLO mobil uygulaması üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde 2456489439 sipariş numarası ile 1.282,75 TL tutarında kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki gün giydikten sonra tabanında çökme oluştu, dikişleri açıldı ve bu açılan dikişler ayağıma batmaya başladı.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasına gittim. Mağazada sadece birkaç fotoğraf çekildi, ayakkabı teslim alınmadan incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık üç gün sonra inceleme sonucu tarafıma iletildi ve üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek iade talebim reddedildi.
Ayakkabıyı toplamda sadece iki gün giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve FLO’nun mağduriyetimi gidermek adına ücret iadesi veya en azından aynı tutarda kullanılabilecek bir hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.
Ayakkabıyı iki gün giydikten sonra tabanında çökme ve dikişlerin açılması nedeniyle mağazaya götürdüm, inceleme sonucu sorun olmadığı söylendi ve iade talebim reddedildi. Şirketten hiçbir dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
