to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden FLO mağazasından Lumberjack marka erkek ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ tekinin kirli ve kullanılmış olduğunu, adeta teşhir ürünü gibi gönderildiğini fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ayakkabı gelmesi beni oldukça hayal kır...
Trendyol üzerinden FLO mağazasına ait satıcıdan 8 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım spor ayakkabı, garanti kapsamında hasar gördüğü için 19 Mart 2026 tarihinde Burdur Merkez’deki FLO mağazasına giderek ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.529,99 TL için para iadesi yapılmayacağı, bunun yerine hedi...
08.05.2026 tarihinde Konya Zafer FLO şubesinden, Axess karta “peşin fiyatına taksit” kampanyası ile iki çift ayakkabı satın aldım. Sorun yaşadığım ayakkabı için fişte indirimli fiyat olarak 2.999 TL ödediğim görülüyor. Mağazada anneler gününe özel indirim varmış gibi gösterilmesine rağmen, aynı ayak...
Trendyol üzerinden satıcısı FLO olan mağazadan Adidas Eclyptix 2000 kadın gri spor ayakkabı satın aldım. Ürün ilanındaki görselde ayakkabının rengi parlak gri görünüyordu ve bu nedenle sipariş verdim. Ancak dün teslim edilen ürünün rengi görseldeki gibi parlak gri değil, açık gri ve mat olarak geldi...
Trendyol üzerinden FLO satıcısından İ*** G***** erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü Kasım 2025’te aldım ve düzenli kullanmama rağmen daha iki hafta olmadan ayakkabıda açılma ve ciddi deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal ...
21 Şubat’ta Trendyol üzerindeki FLO mağazasından Polaris 167071. Z5PR kadın siyah bot satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez giymeme rağmen botun topuk kısımlarında açılmalar oluştu ve ön kısmında belirgin bir topaklanma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün ...
"İlginizden doları teşekkürler ederim."
2023 yılında FLO Mağazacılık’tan satın aldığım bir spor ayakkabı ile ilgili iade talebim, müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ve yasal süresi içinde iletilmiş olmasına rağmen reddedilmiştir. Ayrıca iade için tarafımca herhangi bir başvuru yapılmadığı yönünde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunulmuştu...
29 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun online kanalı üzerinden Lumberjack Word 5pr taba kadın kar botu satın aldım. Yaklaşık 8 gün içinde aldığım iki çift b...
"Teşekkür ederiz"
Trendyol aracılığıyla FLO’dan 31.12.2025 tarihinde Polo marka 39 numara kadın spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı büyük geldiği için 38 numara ile d...
Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihli 10127256804 numaralı siparişim ile FLO yetkili satıcısından Reebok Torch Trail High bot satın aldım. Ürünün ilan görselinde yarım boğazlı model açıkça yer almasına rağmen bana boğazsız, düz bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 12.01.2026 tarih...
19 Aralık’ta Trendyol üzerinden FLO satıcısından 1.890 TL ödeyerek Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün daha ikinci giyimde burnundan açıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu site üzerinden bildirerek iade talebinde bulundum ancak ş...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden FLO mağazasından 27 Kasım 2024 tarihinde İnci marka Hungr. F 4PR siyah kadın bot satın aldım. Ürünü maksimum 8 hafta kadar, normal ...
28 Kasım’da FLO’nun online sitesi üzerinden verdiğim 245882077 numaralı siparişim 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılıp iade edilmiş bir ürün olduğunu çok net şekilde gördüm. Derisi giyilmiş gibi kırışmış ve özensizce kutuya...
"FLO mağazasına çok teşekkür ederim ilgi alakalarından dolayı özellikle Meysu Outlet"
26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Lumberjack markalı çocuk outdor bot satın aldım. Ürünü yanlışlıkla 2 numara büyük işaretlediğim için, gönderici f...
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerindeki FLO mağazasından Calvin Klein markalı kadın sneaker siparişi verdim. Ancak tarafıma Calvin Klein yerine Nine West markalı bambaşka bir sneaker gönderildi. Ürünü hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim fakat iadem reddedildi. Ardından FLO’...
Trendyol uygulamasında FLO üzerinden 3500 TL'ye ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 3 gün kullandım ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Geri iade için gönderdim, ancak iadem onaylanmadı. Ne ayakkabıyı ne de paramı iade ettiler. Trendyol ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden FLO mağazasından adidas vl Court 3.0 model ayakkabı siparişi verdim. Yanlışlıkla iade işlemi başlattım ve yaklaşık 20 dakika sonra iade işlemini iptal etmek istedim. Sipariş numaram: 9951499441. Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştü...
15.10.2025'de Trendyol üzerinden FLO satıcısından İnci Lenno 5fx bej kadın Loafer satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında ürün tekli olarak, yani çift yerine sadece bir adet olarak gönderilmişti. Hemen ardından durumu fotoğraflı şekilde FLO’ya bildirerek iade işlemini başlattım ve ürünü geri gön...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden FLO mağazasından Puma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadelerim karıştı ve FLO mağazası hem ürünümü teslim aldı hem de para iademi gerçekleştirmedi. Ne ürünü geri gönderdiler ne de ücretimi iade ettiler. Yaklaşık iki haftadan fazla süredir bu sorunun çö...
Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım FLO markalı ayakkabı kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kalıbı yamuk ve ayakkabıda bariz bir üretim hatası mevcut. Ürünü satın aldıktan sonra ise satışa kapatıldı; yani ellerinde kalan ayıplı ürünü bana göndermişler. FLO mağazasında satılamayacak kusur...
13 Haziran’da FLO’dan Trendyol üzerinden aldığım Puma marka spor ayakkabının ön kısmı 1 hafta içinde yırtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü en yakın FLO mağazasına götürmem gerektiği söylendi. Ürünü mağazaya teslim ettim, inceleme sonrasında iadesinin onaylandığı belirtildi. An...
