to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Malatya Doğa Cadde FLO mağazasından satın aldığım kadın spor ayakkabı, çok kısa sürede yırtıldı. Satın alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti, ancak yaşadığım sorunda bu garanti hiçbir şekilde uygulanmadı.
Ayakkabıyı mağazaya defalarca, yaklaşık 10 kez incelemeye gönderdiler ve her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Aynı ürünü bu kadar kısa sürede bu derece yıpratacak bir kullanımım olmadı ve buna rağmen sürekli kullanıcı hatası denmesi beni mağdur hissettiriyor.
Ben, garantisi olduğu söylenen bu ürün için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti sürecinin tüketici lehine değerlendirilmesini istiyorum.
FLO’dan Malatya Doğa Cadde bayisinden yaklaşık 1 yıl 9 ay önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan spor ayakkabımın sünger kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm. İnceleme sonrasında “üretimde sorun olmaması” gerekçesiyle talebim reddedildi v...
FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ...
Malatya Doğa Cadde 44 AVM FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra ayakkabının yan dikişleri patladı ve üründe belirgin bir kusur oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğraflarını çektiler ancak ayakkabıyı...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Balıkesir merkez FLO mağazasından spor çocuk ayakkabısı satın aldık. Son 2 aydır ayakkabıda ciddi yırtıklar oluştu. Ürünü Yalova merkez sahil FLO mağazasına götürdük ve garanti süresi devam etmesine rağmen, inceleme yapılmadan hemen "kullanıcı hatası" olduğu söylendi. Durumu te...
Yorumlar