to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Ayıplı
Firmalarınızdan almış olduğum ve ekte bilgileri yer alan ayakkabı, kullanımımın henüz 1-2. Ayında ciddi şekilde deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Eğitim hayatımın yoğunluğu ve okul dönemi sebebiyle ürünü hemen incelemeye gönderememiş olsam da yasal garanti süresi içerisinde ürünün incelenmesi adına tarafınıza teslimini gerçekleştirdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verilmiştir. Söz konusu deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanması, ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım standardında bu hale gelmesi sebebiyle kesinlikle mümkün değildir. Malın ayıplı olduğu açıkça ortadadır. Bu mesajım kanalıyla, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yeniden incelenmesini, birebir değişimi veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin tekrar reddedilmesi veya sürecin olumsuz sonuçlanması halinde, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’ndan doğan tüm yasal haklarımı kullanarak, faturam ve ret raporumla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, oluşabilecek tüm hukuki süreci başlatacağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı ihtaren bildiririm. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma acilen olumlu bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
FLO Ayakkabı mağazasında değişim talebim var ve çalışanlar yardımcı oldu, ancak değişim henüz gerçekleşmedi.
