Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tebessüm sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
profile
Tebessüm
08 Aralık 2025 00:51
494

FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ancak şu anda bu garantinin arkasında durulmuyor.

Ayakkabıyı astar yırtılması ve kumaşındaki bozulma nedeniyle incelemeye gönderdim. Buna rağmen tarafıma “sıkma, vurma şikayetiniz reddedildi” şeklinde, yaşadığım sorunla ilgisi olmayan bir geri dönüş yapıldı ve talebim kabul edilmedi. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kullanıcı hatası gibi göstermeye çalışmaları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için, en kısa sürede ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar, bu kez dikkatli ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulup Garantiye Rağmen Çözüm Bulamamak

profile
02 Temmuz 2025 10:38
577

profile
06 Aralık 2024 10:12
619
FLO Ayakkabımda Kalite Problemi Ve Garanti Talebimin Reddedilmesi
FLO Ayakkabımda Kalite Problemi Ve Garanti Talebimin Reddedilmesi
FLO Ayakkabımda Kalite Problemi Ve Garanti Talebimin Reddedilmesi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Ayakkabıda Yırtık Çıktı, Garanti Değişimi Reddedildi

profile
26 Ağustos 2025 13:40
643
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri