to read complaints and reviews, or file yours.FLO Değişim Çekinin Süre Aşımından Sonra Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Konya Kent Plaza FLO şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, 19.03.2026 tarihinde 899,99 TL tutarında bir değişim çeki tarafıma verildi. Çek numarası/barkod bilgisi 3026031908999941270020187237 olan bu çeki, kişisel sebeplerim nedeniyle mağazanızın tanımladığı 6 aylık süre içerisinde kullanamadım.
Söz konusu tutar, tamamen kendi ödediğim ürün bedelinin karşılığı olduğu için, bu bedelin yanıp gitmesi yerine mağduriyet yaşamamam adına sistem üzerinden tekrar aktif edilmesini ya da FLO Plus hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde olumsuz yanıt aldım.
Müşteri memnuniyeti ve iyi niyet çerçevesinde, ödediğim ürün bedeli tutarındaki bu değişim çekinin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya hesabıma tanımlanmasını rica eder, tarafımla 0 50*********42 numaralı telefon üzerinden iletişime geçilmesini beklerim.
