to read complaints and reviews, or file yours.FLO Şubesinde Çocuk Ayakkabısının Hızlı Aşınması Ve İade Reddi
42 Konya Kent Plaza AVM FLO şubesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 4 yaşında olan ve 13 kg ağırlığında ki kızıma bir spor ayakkabı aldım. Kızım hafta içi 8-5 kreşe gidiyor ve ayakkabıyı orada giymiyor. Urunu aldığımız zamanın üzerinden 1 hafta geçmeden iki ayağında burun bölgesinde soyulmalar gerçekleşti ve ben 17 Mayıs günü mağazaya iade/değişim için başvurdum. İncelemeye alınacağını söylediler fotoğrafını çekip beni gönderdiler. 3 gün geçmeden cevap geldi. Hata kizimdaymis. Değişim veya iade olamazmis. FLO bu demek ki. Yani sanırım benim kız 7/24 futbol filan oynuyor 4 yaşında olduğuna bakmadan. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. FLO artık 10 TL'ye ayakkabı satsa mağazadan içeri adim atmam.
10 Mayıs 2026'da Konya Kent Plaza FLO şubesinden kızım için bir spor ayakkabı aldım. Bir hafta içinde ayakkabının burun kısmı soyulmaya başladı. Mağazaya iade/değişim için başvurdum, ancak değişim ya da iade yapılamayacağını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı, aramadı, mesaj veya e-posta göndermedi. Markanın yaklaşımını amatör buldum ve 10 üzerinden 1 puan veriyorum.
