FLO Ayakkabı & Polaris Şikayeti




2025 Şubat ayında Ümraniye Canpark Insetret mağazasından Nike Air Force model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabıyı kullanırk...

19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu....

FLO Eskişehir Tepebaşı outlet mağazasından aldığım spor ayakkabının alt tabanında kısa süre içinde vurma sorunu yaşadım. Ayrıca ayakkabının iç tabanın...

3 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center FLO mağazasından Polaris marka bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim; ancak aksesuarındaki...
17.05.2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Lumberjack Ebba C 4FX model ayakkabıyı satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ayakkabının sağ tekinin ayağımı sıktığını ve bu nedenle ayak parmağımda batık oluştuğunu fark ettim. Sorunun ayakkabının kalıbından kaynaklandığını düşündüğüm için FLO mağ...

28 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM'deki FLO mağazasında bir ayakkabı beğendim. Ürünün bulunduğu rafın altında 800 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada ürünün fiyatı 1200 TL olarak okundu. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, bu ayakkabıya ait bir etiket olmadığını ve raftaki etiketin b...

FLO internet sitesinden bugün (28.09.2025) kredi kartı ile alışveriş yaptım ve üyelik oluşturdum. Siparişimi takip edebilmek ve ileride olası iade vey...

09.04.2025 tarihinde FLO internet sitesinden US Polo Battery 4FX gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Fatura numaram: FEA2025001036241. Ayakkabıyı y...

18 Eylül’de FLO’nun internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2450718168 ile iki adet Vicco çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim 22 Eylül’de Hepsiburada kargocusu tarafından evime teslim edildi. Ayakkabılardan biri çocuğuma oldu, diğeri ise olmadı. Teslimatın üzerinden sadece iki gün geçmiş olma...

22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece ...

14 Eylül’de Flo.com üzerinden Daxtors marka bir sandalet satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim. Rize Merkez’deki FLO mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları ürünün satıcısının kendileri olmadığını ve bu yüzden iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine internet sitesi üzerin...

Nisan ayının son haftasında FLO’nun online mağazasından Kinetix Edgar spor ayakkabı modeli satın aldım. Kendi ayak numarama uygun olarak aldığım bu ürünü, kısa süre içinde kullanmaya başladım ancak ayakkabının sıkma ve vurma sorunları nedeniyle ayak parmaklarımda yaralanmaya kadar varan ciddi proble...

FLO Viaport Venezia mağazasından dün inceleme sonrası aldığım hediye çeki kodunu FLO’nun web sitesinde kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...


25 gün önce Muğla FLO mağazasında aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade sırasında mağaza kartıma ya da nakit olarak ücretin iadesini talep etmeme rağmen, bana zorunlu olarak 1.199,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak bu hediye çeki kayboldu ve mağazaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri dahil olm...

Temmuz ayında 2444857449 numaralı siparişle eşimin adına FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sandalet satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, numarası aynı olmasına rağmen bir tekinin diğerinden bariz şekilde büyük olduğunu fark ettik. Sandaleti ilk fırsatta Sakarya Serdivan FL...

1 hafta önce akşam saat 20:00'den sonra Denizli Çınar FLO mağazanızda personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Mağazada ihtiyaç duyduğum yardımı alamadım ve çalışanların ilgisiz tavırları nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. Olaydan sonra herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Yaklaşık 3 yıldır FLO’dan sürekli olarak SMS yoluyla kampanya ve reklam mesajları alıyorum. Mesajların sonundaki talimatlara uyarak FLO yazıp 3525’e göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca mağazalara da durumu ilettim fakat mağaza çalışanları bu kon...