FLO Ayakkabı Fiyat Etiketindeki Hata Ve Çalışanların Tavrı

Bugün Kale Center şubenizdeki FLO mağazasında Polo marka ayakkabılara baktığımız stantta 1.500 TL ve 2.000 TL olarak görünen ürünleri kasaya götürdüğümüzde, kasada bu ayakkabının fiyatının 3.000 TL olduğu söylendi. Fiyatın stantta gördüğümüzden bu kadar farklı çıkması üzerine, ürünü o fiyattan almak istemediğimiz için alışverişi iptal ettik.
Durumu görevliye sorduğumuzda, müşterilerin ürünleri karıştırmış olabileceği ifade edildi. Ben de standı düzenlemenin, doğru ürünü doğru fiyat etiketinin altına yerleştirmenin mağaza çalışanlarının sorumluluğunda olduğunu belirttim. Bu hatanın sorumluluğunu müşterilere yükleyen ve söylediğimde tepki gösteren bir tavırla karşılaşmak beni ayrıca rahatsız etti.
Bu yaşanan fiyat karmaşası ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağazanız tarafından telefonla aranarak özür dilenmesini bekliyorum.

















