Spor Ayakkabısının Ayağa Vurması Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

FLO Atakent Arena Park şubesinden geçen hafta Lanbrcek marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının özellikle sol teki ayağıma ciddi şekilde vuruyor ve kısa süreli kullanımda bile ayağımda yara oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamamam gerekirken, ürünü rahatça giyemeyecek duruma geldim.

Bu nedenle mağazaya giderek durumu anlattım ve ayakkabının değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ayakkabıyı benden teslim almadı, incelemeye dahi göndermedi ve şikayetimle ilgilenmedi. Üründe açıkça sorun olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti.

FLO’dan, sorunlu olan bu spor ayakkabının incelenerek uygun bir numara ya da ayağımı vurmayacak başka bir ürünle değiştirilmesini ve mağazada yaşadığım ilgisizliğin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.