to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünü hediye olarak verdim ve sadece 1 saat araçta giyilmesine rağmen aşırı derecede deforme oldu. Ayakkabı o kadar kaba ki araçta kullanmak neredeyse imkânsız; ne gaza ne de frene rahatça basılabiliyor. Gaza basmaya çalışırken aynı anda frene de basılıyor. Sadece bir kez giyilmesine rağmen ...
07.09.2025 tarihinde Mersin Kuvai Milliyet Caddesi'ndeki FLO mağazasından kızım için aldığım Kinetix marka kız çocuk ayakkabısında, ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra çıtçıt yerindeki demirin ikiye ayrıldığını fark ettim. Ayakkabı Kinetix modelidir. Ürünü mağazadan satın aldım ve herhangi bir işlem ...
29.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand FLO mağazasından aldığım 5’li patik ve 7’li erkek çorapların ilk yıkamadan sonra, ilk kullanımda bilekteki lastikleri ayak bileğini tutmamaya başladı. Çoraplar yürürken sürekli ayaktan çıkıyor ve kullanımı imkansız hale geliyor. Ürünleri satın aldıktan hemen son...
12 Ekim 2025 günü saat 14:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM içerisinde bulunan FLO mağazasına ailemle birlikte ayakkabı bakmak için gittik. Ayakkabı numarası sormak için mağaza çalışanı S****** Hanım’a yöneldiğimizde, kendisi “İşim var şu anda ilgilenemem, yemeye çıkacağım” diyerek ...
"Teşekkür ediyorum"
13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Rize Merkez FLO mağazasında yaşadığım müşteri ilişkileriyle ilgili olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden aldığım ayakkabının işlemleri için mağazaya gittim. Kasada sadece iki çalışan vardı ve başka kimseyle muhatap olamadım. Uygulama...
"FLO ayakkabı markasına çok teşekkür ederim sorunumu 1 günden kısa sürede çözdüler Her zaman alışveriş yaptığımız bundan sonrada değiştirmeyeceğimiz bir firma olduğunu kanıtladı tebrikler 👏🏻"
12 Ekim’de Kayseri Almer FLO mağazasından 1000 TL ödeyerek nakit olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 saat giydim ve ciddi şekilde ayağımı sıktığı için mağazaya gidip iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı ancak buna rağmen iade talebimi kabul etmediler. Mağaza çalışanları herhangi b...
"Şikayet sonrası gösterdikleri ilgiden dolayı yetkililere teşekkür ederim"
FLO mağazasından almış olduğum ayakkabı, yaklaşık 8 ay sonra topuğunda çökme oluştu ve yürürken ses çıkarmaya başladı. Mağazaya gittiğimde, ayakkabını...
06/08/2025 tarihinde Lumberjack Online üzerinden Party jr 5fx model çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Fatura No: fea2025002484827). Ürünü ilk kulland...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
5 Ekim Pazar akşamı İzmir West Park FLO mağazasından Soll P5pr mavi kız çocuk yağmur çizmesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yağmurlu günde, y...
6 Ekim tarihinde Halkalı ArenaPark FLO mağazasından 2.299 TL tutarında bir bayan bot aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için değişim yapmak üzere aynı mağazaya gittim. Değişim sırasında 1.600 TL tutarında iki farklı ürün seçtim ve aradaki 700 TL’lik farkın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep...
FLO’dan iade ettiğim ürün karşılığında verilen 3025072****1509***********kodlu 1150 TL’lik çek, internet mağazasında kullanmaya çalıştığımda “Geçerli bir kod giriniz” uyarısı veriyor. Bu sorunu 3 hafta önce yaşadım ve o günden beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 5 kez de mail attım. An...
17.12.2024 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bağcıklarında kopma, kenarında açılma ve tabanında çökme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü üç kez mağazaya incelemeye göndermeme rağmen her seferinde talebim reddedildi. Üstelik mağaza çalışanlar...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Ağustos ayının 15 gibi FLO dan oğluma ayakkabı aldım. İki ay gibi süre ayakkabının lastikli ipleri koptu iplerin sürtüldüğü yerlerde yırtılma oldu. 4 ...
FLO uygulamasından 8 Ekim 2025 tarihinde “Igor fuşya pembe kuz bot” model ayakkabıyı, uygulamayı ilk kez yüklediğim için %30 indirimli olarak satın aldım. Ancak ürünün numarası küçük geldiği için iade ettim ve iade işlemi onaylandı. Fakat, iade sonrası hem indirim hakkım hem de puanlarım geri yüklen...
Yaklaşık 2 ay önce FLO Doktorlar Caddesi şubesinden Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Geçen hafta yağmur yağdığında ayakkabının tabanından su aldığını fark ettim. Bu sorun özellikle yağmurlu havalarda veya ıslak zeminde ortaya çıkıyor. Ürünü satın alırken garanti belgesi ve faturamı aldım. So...
Yaklaşık iki buçuk ay önce FLO’dan satın aldığım 2444613983 numaralı Vans marka ayakkabımın yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, yeni bir sisteme geçtiklerini söyleyerek ürünü fiziki olarak incelemeyi bile reddettiler. Sadece birkaç fotoğ...
02.10.2025 tarihinde FLO Gaziemir mağazasından aldığım çocuk çizmesi, satın aldıktan sadece 1 gün sonra içine tamamen su almaya başladı. 04.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünün fotoğrafını çekip incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürün hatası olmadığı belirtilerek ...
05/10/2025 tarihinde saat 21:40 civarında Adana m1 Real FLO mağazasında yaklaşık 2.640 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Axess kredi kartımla yaptım ve kasada taksit seçeneği olmasına rağmen, işlemi QR kod ile yaptıkları için taksitlendirme yapılmadı. Ayrıca, işlem QR ile gerçekleştiği için ipt...
"Müşteri hizmetleri gayet hızlı bir şekilde dönüş sağladı, durumun kontrollerinden sonra dönüş yapıp sonuçlandırdı. Teşekkürler"
2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 20 gün önce ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Hatalı ürünümü iade alıp hediye çeki verildi aynı ücret karşılığında ilgileri için teşekkürler. FLO"
Ayakkabı Boyası 96 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.647 
Ceket 28 
Çanta 375 
Çizme 156 
Elbise 28 
Eşofman 145 
Klasik Ayakkabı 1.191 
Koşu Ayakkabısı 599 
Krampon 179 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.016 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.463 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 50 
Terlik 530 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 150 