to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunlu ürünün iade, değişim talebini tatil günü demeden ilgilenip çözdükleri için çok teşekkür ediyorum"
21.12.2025 tarihinde Özdilek AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bir hediye çeki aldım. Hediye çekini kağıt fiş şeklinde verdiler. O gün mağazadan bot alacaktım fakat numarası olmadığı için ürünü alamadım ve daha sonra alışveriş yapmak üzere mağazadan ayrıldım. Bugün, yani üze...
"Teşekkürleri"
FLO mağazasında su geçirmez ibareli bir ayakkabı aldım. Ürün su geçirdiği için ertesi gün faturasıyla iade ve değişim için mağazaya gittim. 2‑3 defa ...
"FLO markasına çok teşekkür ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Bugün kısa bir süre önce FLO Sakarya Çark Caddesi şubesinden bot alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın aldığımız botun kutusu her tarafından yırtılmış ve kopmuş durumdaydı. Bu şekilde taşıyamayacağımızı, kutunun çok kötü durumda olduğunu kasada özellikle belirttik. Kasiyer ise biz...
İstanbul Gaziosmanpaşa FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce eşime ortopedik bir bot aldık. Bot olduğu için hemen giyilmedi, ancak yaklaşık bir hafta kullanımdan sonra ayakkabının su aldığı fark edildi. Tabanına baktığımızda kabartmalardan birinin altının ince, diğerinin ise kalın olduğunu gördük. İnc...
İstanbul Vialand’deki FLO Vialand mağazasından çocuklarım benim için bir bot aldı, fakat numarası küçük geldi. Yaklaşık iki hafta sonra sadece numara değişimi için mağazaya gittiğimde, alışverişi çocuklarım yaptığı ve fiş de yanımızda olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sistemden...
"Şikayetimi dikkate alıp beni mağdur etmedikleri için FLO mağazasına teşekkür ederim. Kayseri Meysu AVM FLO da çalışan kasa Şefi idi sanırım Kadir beye özellikle teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı. İyi ki böyle bir personele sahipler. Yükselmeyi hak edenler nadir insanlardan tekrardan teşekkür ederim 🙏😊"
Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından 16 Aralık Çarşamba günü 38 numara gri kısa kar botu satın aldık. Mağaza kapanmak üzere olduğu için çalışanlar acele ettirince ürünü detaylı inceleyemeden almak zorunda kaldık. Evde denediğimizde botun defolu olduğunu ve ayağımı vurduğunu fark ettik. 22 Aralık...
23 Kasım’da İstanbul Güngören Park AVM’deki FLO mağazasından bot olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün giydiğim halde, ayakkabının su çektiğini, tabanının oldukça kaygan olduğunu ve ön kısmının ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bu sorunlar üzerine ürünü aldığı...
"Xxxxx"
FLO üzerinden Daxtors mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabı 9 Aralık gibi tarafıma teslim edildi. Botu ikinci kez giymemde ön kısmı açıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, daha uzun süre kullanmam halinde tabanın tamamen kopacağını düşündüğüm için hemen iade ...
Venezia AVM’deki FLO mağazasından geçen ay us Polo marka bir bot ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve yara yapmaya başladı, kesinlikle rahat değil ve günlük kullanımda büyük rahatsızlık veriyor. Sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ür...
23.12.2015 tarihinde saat 10:30 civarı Samsun Piazza AVM’de bulunan FLO mağazasında yaşadığımız bir dikkatsizlik nedeniyle oğlumun ayağına ayakkabının alarm iğnesi saplandı. Oğluma ayakkabı alırken denemek için ayakkabıyı giydirdiğimiz sırada bir anda can acısıyla bağırmaya başladı; ayakkabıyı çıkar...
FLO’dan telefonuma gelen SMS’te 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanma hakkım olduğu bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine 20.12.2025 tarihinde Torium AVM’deki FLO mağazasına giderek 2.199 TL tutarında kahverengi erkek günlük bot satın aldım, ancak kasada bu kampanyadan hiçbir şekilde yararlandırılm...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim 😊"
İzmir Optimum FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile yaklaşık 2100 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot ayağımı ...
Bursa Marka AVM’deki FLO mağazasından 30.11.2024 tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi yapıldı, ancak alışverişten sonra faturamı kaybettim. Faturamın sistemlerinden kontrol edilerek mail adresime e-posta yoluyla tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Timberland marka erkek botu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Aldığımdan beri botlar ayaklarımı kesinlikle ısıtmadığı gibi, aksine buz gibi yapıyor ve özellikle soğuk havalarda çok rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini, ancak iade alamayacak...
In Street FLO üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 2 adet Lumberjack bot siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. 2 Kasım’da verdiğim sipariş 5 Kasım civarında elime geçti, ancak bana bot yerine 36 numara bayan ayakkabısı gönderildi. Sipariş numaram 32451**0005’tir. Yanlış g...
"İlginiz ve çözüm desteğiniz için teşekkür ederim"
Dockers by Gerli marka su geçirmez botu yaklaşık iki hafta önce Ümraniye FLO mağazasından satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren sağ tekin tab...
FLO mağazasından geçen sene Antalya Kapalıyol şubesinden siyah renkli, kalın tabanlı İnci marka bir bot aldım. Normalde rahat, postal tarzı bir bot ve hakiki deri olduğu için tercih ettim. Ancak bu botu ne zaman giysem, kısa bir süre sonra iki ayağımda da felç olmuş gibi bir sızı ve dayanılmaz bir a...
15.12.2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazası üzerinden siyah bir bot siparişi verdim. Ödemeyi 12.12.2025 tarihinde 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 17.12.2025 tarihinde tamamen normal bir şekilde giyerken fermuarını çekerken fermuar aniden koptu. Ürünü derhal mağazaya götürüp iade talebinde bu...
"Müşteri hizmetleri o kadar özverili şekilde dinledi ve çözüm yoluna ulaşmamızı sağladı ki. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir sorun yaşadığımda tüm müşteri temsilcilerim ilgili ve destekleyiciydiler. Sorunumuz çözüldü"
N11 üzerinden FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Online bir alışverişte fatura gönderilmemesi hem garanti hem de iade/değişim süreçleri açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. 20.12.2025 tarihinde bu durumla ilgili hem N11 hem de FLO ile il...
