Kısa Sürede Taban Yırtılan Trekking Botları İçin Fişsiz Değişim Talebi

İstanbul Sultangazi Neva AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah renk, 43 numara trekking marka erkek bot satın aldım. Ayakkabıları çok kısa süre kullanmama rağmen her iki ayakkabının tabanında da bir parmak büyüklüğünde yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü alırken fişimi saklamıştım ancak daha sonra kaybettim. Fişi kaybettiğim için mağazaya gidip bir talepte bulunamayacağımı düşündüğümden, ilk kez buradan durumu dile getiriyorum. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

FLO’dan, fişimi kaybetmiş olmama rağmen sistemlerinden alışverişimin teyit edilmesini ve ayakkabılarımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.