Kısa Sürede Çatlayan Botta Üretim Hatası Reddi

FLO İldem Park mağazasından 29.10.2025 tarihinde yaklaşık 2 bin lira ödeyerek bir bot satın aldık. Botu yalnızca kısa süre ve normal şartlarda kullandığımız halde, daha iki ay bile olmadan hem sökülme hem de çatlama meydana geldi. Y*****, kar gibi Zorlu hava koşulları bile yokken botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok şaşırttı ve mağdur etti. Şu an botu bu sorunlar nedeniyle kullanamıyoruz.

Ürünü incelemeye gönderdik ancak “üretim kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle talebimiz reddedildi. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve kullanılamaz hale gelen bir botun kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul etmiyorum.

FLO İldem Park mağazasından aldığım bu bot için incelemenin yeniden, objektif ve detaylı şekilde yapılmasını ve üretim hatası olarak değerlendirilerek ürünün değişimini talep ediyorum.