Çocuk Botunda Boya Sızıntısı Ve İade Reddine Karşı Değişim Talebi

FLO’dan 16 Kasım tarihinde Ordu Novada AVM’de bulunan mağazadan bir çift çocuk botu satın aldım. Ürün daha birkaç kez giyilmesine rağmen iç kısımdan boya vermeye başladı ve çocuğumun çoraplarını ciddi şekilde boyadı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak inceleme sonrasında ret mesajı gönderildi ve talebim olumsuz karşılandı. Hem ürünün bu kadar çabuk deformasyon göstermesi hem de talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

FLO’dan, çocuğum için aldığım bu botun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.