to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde FLO Şirinevler mağazasından aldığım Kinetix botu bu yıl giymeye başladım ve üründen hiç memnun kalmadım. Botun tabanı son derece sert, sağ ve sol ayakta Konfor kesinlikle aynı değil. Özellikle sağ ayak tabanı o kadar rahatsız ve vuruyor ki, dün dışarıda yaklaşık 1 saat bile zor yürüdüm, ciddi şekilde ayak ağrısı yaşadım.
Bu Kinetix botu geçen sene kampanyalı ürünlerle birlikte almıştım. Şu anda aynı ya da benzer ürünlerin fiyatlarının yaklaşık 2–3 katına çıktığını görüyorum. Ben para iadesi istemiyorum; ancak ödediğim tutarın bugünkü güncel karşılığı üzerinden, farklı ve rahat bir ürünle değişim yapılmasını ya da yine güncel bedeli üzerinden kullanılmak üzere hediye kartı verilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı üründen kesinlikle istemiyorum, çünkü bu model son derece rahatsız ve kullanım açısından çok sıkıntılı bir ayakkabı.
Sorunu henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine iletmedim. Şikayetimin dikkate alınarak, ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.
FLO’dan Aralık 2024 tarihinde bir çift Kinetix bot satın aldım. Ürünü yeni giymeye başladım ancak botun iki teki birbirinden farklı, iki ayağımda da eşit bir his yok. Özellikle sağ tarafta taban çok sert, ayağımı vuruyor ve acıtıyor. Ayrıca botun iç kısmındaki file bölgelerde tiftiklenme de mevcut.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü mağazaya götürüp incelemeye göndermemi söylediler. Bunun üzerine StarCity AVM’deki FLO mağazasına gittim. Botu inceleme için teslim etmek istedim ancak ürünü hiç almadan sadece fotoğrafını çekip bu şekilde incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben de tabanın sertliği, darlık/genişlik ve iki ayağın farklı oluşu gibi sorunların fotoğraftan nasıl anlaşılacağını sorduğumda, satış görevlisi de haklı olduğumu söyledi ama artık incelemelerin bu şekilde yapıldığını belirtti. Buna rağmen sonrasında SMS ile incelemenin reddedildiği bilgisi geldi.
Üründe bariz bir üretim hatası olduğunu, fotoğrafla değil ürün bizzat incelenerek karar verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayak sağlığımı etkileyen bu sorun karşısında, bu şekilde yüzeysel bir inceleme ve ret kararı kabul edilebilir değil. Kinetix botum için değişim ya da para iadesi talep ediyorum ve inceleme sürecinin ürün mağazadayken, fiziken kontrol edilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Metromall FLO mağazasından satın aldığım Kinetix marka botun tabanı iki hafta içerisinde çıkarak bağcıkları koptu. Bu nedenle garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ek olarak 200-250 TL civarında bir ücret ödeyerek yeni bir bot satın aldım ve yine garanti yaptırdım. Ancak yeni aldığım bot, i...
FLO ayakkabı mağazasından oğlum için Kinetix marka bot satın aldım. Sonbaharda giymeye başladığımız botu henüz 1 ay bile kullanmadan tabanında ve ayakkabının bilek kısmında soyulmalar meydana geldi. Bu sebepten dolayı FLO mağazasına şikayetimi ilettim ve ürünün incelenmesi için gönderdik. Yalnız mağ...
19 Mart 2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabının sağ arka ökçesinde, ürünü sadece birkaç hafta kullanmama rağmen ciddi bir sertleşme oluştu. Bu durum, sağ ayağımda sürekli yara oluşmasına neden oluyor. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sağ ayakkabının ar...
Merhabalar. Kayseri FLO mağazasından 11.08.2024 tarihinde Kinetix marka bir spor ayakkabı aldım. Kışın giymek için aldığım ayakkabıda başta bir sorun ...
22.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki FLO mağazasından aldığım botu ilk giydiğimde, daha 24 saat bile geçmeden bilek ve ayak üst kısmımda ciddi acı ve rahatsızlık hissettim. Botun kalitesinin ve kalıbının normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesinin kabul edilebili...
Yorumlar