FLO Mağazasındaki Lumberjack Botunda Astar Katlanması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

FLO’dan Tekirdağ Çerkezköy mağazasından 19.12.2025 tarihinde bir çift Lumberjack bot satın aldım. Botu aldıktan sonra henüz 3 gün geçmişken burun kısmında, üst taraftaki astar katlandı ve ayağımı rahatsız etmeye başladı. Kısa sürede ortaya çıkan bu sorun nedeniyle ürünü konforlu şekilde kullanamaz hale geldim.

Mağazaya giderek durumu anlattım ve şikayette bulundum, gerekli formu doldurduk ancak FLO talebimi reddetti. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun yaşamak ve üstüne talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, botun ayıbının kabul edilmesini ve ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.