FLO Mağazası Ayakkabı Şikayeti
Gelişme
23 05.2026 tarihinde Kayseri Mall AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabı, üzerinden sadece yaklaşık 3.4 ay geçmesine rağmen tamamen deforme oldu. Üründe ciddi şekilde esneme ve yamulmalar oluştu ve ayakkabı giyilemez hale geldi.
Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma ret cevabı verildi ve değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve kararın neye göre verildiğini anlamıyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını, inceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
05.13.2026 tarihinde Kayseri Mall AVM’dki FLO mağazasından aldığım ayakkabı, üzerinden sadece yaklaşık 3.4 ay geçmesine rağmen tamamen deforme oldu. Üründe ciddi şekilde esneme ve yamulmalar oluştu ve ayakkabı giyilemez hale geldi. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma ret cevabı verildi ve değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve kararın neye göre verildiğini anlamıyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını, inceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.























