Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi


FLO Kazım Karabekir Caddesi mağazasından yaklaşık beş altı ay önce bir çift Kinetix ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen ayakkabının tabanı delindi, giyme kısmında belirgin bir yıpranma oluştu ve iç kısmında topuğun geldiği bölgede dağılma meydana geldi. Bu dağılma yürürken topuğumu acıtacak seviyeye geldi.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine ayakkabıyı FLO mağazasına inceleme için götürdüm ancak tarafıma “kullanım hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. O sırada özellikle iç kısımdaki topuk bölgesindeki dağılmayı ve acı verdiğini detaylı şekilde anlatmayı unuttum. Buna rağmen, tabanın delinmesi ve bu kadar kısa süredeki yıpranmanın da normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

İzmir Bergama FLO mağazasından yaklaşık bir yıl içerisinde aldığım kinetik spor ayakkabıyı oldukça az kullanmama rağmen, yaklaşık 4,5 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma ve aşınma problemiyle karşılaştım. Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması ürünün kalitesi konusunda beni cid...


Mardin’deki FLO / In Street mağazasından aldığım Kinetix marka üç ayakkabının da daha üçüncü ay dolmadan yanlarından açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri sadece günlük, normal kullanımda kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Dördüncü ayda ayakkabıla...

FLO’dan yaklaşık 6 ay önce Kastamonu Merkez şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde sökülmeler ve bazı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bu sorun üzerine aynı problem için iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürün inceleme son...
Yorumlar