Ayakkabımda Renk Bozulması Ve Çözüm Taleplerimin Reddedilmesi

Mardin Movapark FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım 42 numara ayakkabıda ciddi renk değiştirme sorunu yaşıyorum. Düzenli kullandığım bu ayakkabının rengi zamanla bozuldu ve özellikle son aylarda ayakkabı görsel olarak kullanılmayacak hale geldi.

Yaklaşık 3 ay önce bu sorunla ilgili başvuru yaptım, fotoğraf da ilettim ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi, kalite beklentimin çok altında kaldı.

FLO’nun, rengi bozulan bu ayakkabım için değişim talebimi kabul etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.