Kasiyerin Yanıltıcı Chip Puanı Kullanımı Ve İade Talebi

09.05.2026 tarihinde saat 21:50 sularında FLO mağazasından 3.300 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve bu alışverişten 250 TL Chip Para kazandım. Kasadaki 93680 numaralı kasiyer, bu chip paranın sadece ayakkabı parlatıcısı ve boyasında geçerli olduğunu söyleyerek chip parayı hiç sormadan doğrudan bu ürünlerde kullandırdı.

Daha sonra araştırdığımda chip paranın FLO’da yapacağım herhangi bir alışverişte ve aldığım ayakkabıda da kullanılabildiğini öğrendim. Yani chip paranının sadece yan ürünlerde geçerliymiş gibi söylenmesi, bana göre kasiyerin yan ürün satıp prim alabilmek için müşteriyi yanıltması anlamına geliyor ve kendimi resmen aldattım hissediyorum.

250 TL tutarındaki chip paranın iade edilmesini ya da tekrar, dilediğim alışverişimde kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.