Kısa Yürüyüşte Botun İçinin Tamamen Islanması Ve Fotoğraf Üzerinden Yapılan Yetersiz İnceleme

26.09.2026 tarihinde Meydan AVM FLO mağazasından kızıma yungo f 6pr Black-Gold model, ürün kodu 102716657 olan yarım botu satın aldım. Kızım bu botu sadece 4 gün giydi. 02.10.2026 Cuma günü okuldan eve geldiğinde botun içi tamamen ıslaktı. Okulda yağmurlu havalarda çocuklar bahçeye çıkarılmamasına rağmen, ev ile okul arası sadece yaklaşık 5 dakikalık bir mesafe olmasına karşın botun bu kadar su alması ve içinin tamamen ıslanması bana göre kesinlikle normal değil.

Botun su geçirmez bir ürün olmadığının farkındayım ancak kısa bir yürüyüşte, günlük kullanımda bu derece su alması ve çocuğun ayağını tamamen ıslatması üründe bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle 03.10.2026 Cumartesi sabah erken saatte ürünü Meydan AVM FLO mağazasına götürerek şikayetimi bildirdim. Mağazada ürünü teslim almayıp sadece fotoğraflarını çektiler ve incelemenin bu fotoğraflar üzerinden yapılacağını söylediler.

05.10.2026 tarihinde tarafıma “üründe kusur olmadığı” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bizzat kendisi incelenmeden, sadece fotoğraf üzerinden nasıl bir inceleme yapıldığına ve bu sonuca nasıl ulaşıldığına anlam veremiyorum. Kızımın ayağı tamamen ıslanmışken, bu botu ne şekilde ve hangi hava koşullarında giydirmem gerektiğini de gerçekten merak ediyorum.

Ürünün yeniden, bu kez botun kendisi üzerinden sağlıklı bir şekilde incelenmesini, haklı bulunmam halinde ürünün iadesini ya da su almayan, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.