Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddi
FLO’nun online sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce bir okul çantası satın... aldım. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum ancak sistem üze

FLO’nun online sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce bir okul çantası satın... aldım. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum ancak sistem üze

29.07.2026 tarihinde FLO internet uygulaması üzerinden fea2026001525396 fatura numarasıyla Reebok Vivid Voyage ıı Male S...neaker siyah, 41 numara erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda yürürken her adımda aşırı derecede “çat çat” sesi geldiğini ve günlük kullanımımı ciddi şek
FLO’nun flo.com internet sitesi üzerinden 06 Mayıs’ta aldığım 2455951436 numaralı ayakkabının iç kısmında kısa süre için...de yıpranma oluştu. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen, iç astarında bu kadar hızlı deforme olması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili
Bugün Amasya Park AVM’de bulunan FLO mağazasına alışveriş için gittiğimde, saat 21:47 olmasına rağmen kasaya geldiğimizd...e çalışanlar kasayı kapattıklarını söyleyerek bizi kasadan geri çevirdiler. Mağaza kapanış saatine henüz zaman varken bu şekilde işlem yapmayı reddetmeleri hem mağduriyet yaşamamız

İzmir Efesus FLO mağazasından 15 Ağustos tarihinde Lumberjack siyah spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı defolu ç...ıktığı için mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağaza, iademi nakit ya da karta iade yerine çek olarak oluşturmuş ve aynı ayakkabıyı bu çek üzerinden adrese teslim online sipa
2026 Mart ayında eşime hediye olarak FLO Online mağazasından Puma marka old...uğunu düşünerek bir çift ayakkabı satın aldım. Eşim iş yerinde iş terliği g

23.08.2026 tarihinde FLO’nun online internet sitesi üzerinden Daxtors marka ortopedik terlik siparişi verdim. Siparişim ...için 874,57 TL tutarında e-arşiv fatura düzenlendi ancak alışverişi faturalı yapmama ve T. C. Kimlik numaramı belirtmeme rağmen faturada T. C. Bilgilerim yer almıyor. Kurumsal firm
24.08.2026 tarihinde FLO’nun online alışveriş kanalı üzerinden toplam 1.440 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ü...rün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen aynı gün içerisinde siparişimi iptal ederek anında para iadesi talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı. Ürün ortada yokken,
FLO’nun web sitesi üzerinden 2458200881 numaralı siparişimle aldığım ürünü, ayağıma küçük olduğu için hiç ayağıma bile d...enemeden, sadece kutusuyla birlikte 21 Ağustos’ta iade olarak gönderdim. Buna rağmen 24 Ağustos’ta iademin “kusurlu/defolu ürün” gerekçesiyle reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi
FLO’dan 2458599959 numaralı siparişimle birlikte Benetton marka ilkokul çanta, beslenme çantası ve matara setini satın a...ldım. Ürün sayfasında setin içinde mataranın da yer aldığı açıkça belirtilmesine rağmen, 24.08.2026 tarihinde teslim edilen kargomun içinden sadece çanta ve beslenme çantası çıktı,

23 Ağustos 2026 tarihinde Vialand AVM’deki FLO mağazasında yaşadığım kasadaki bekleme süresi ve çalışan davranışı ile il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan terlik almak için kasaya geçtiğimde önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca sırada bekledim. Bu süre içi
FLO’nun online mağazasından 2458349892 sipariş numarasıyla Lumberjack marka kadın Agatha 2.0 model ayakkabı satın aldım.... Ürünü iade ettim ve iade edilmesi gereken toplam tutar 1.364,62 TL olmasına rağmen hesabıma iki parça halinde 751,07 TL ve 116,64 TL olmak üzere sadece 867,71 TL yatırıldı. Yani 4
FLO mağazalarından aldığım iki spor ayakkabıda da kısa sürede aynı sorunla karşılaştım. Her iki ayakkabının da iç astarı...nda, özellikle topuk kısmında ciddi yırtılmalar oluştu. Ayrıca FLO’nun bana sattığı temizleme süngerini kullandığımda ayakkabının iç kısmı daha da zarar gördü ve bu durum ayağımı d


Eskişehir 2 Eylül FLO mağazasından 3 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım adidas marka spor ayakkabının kumaş kısmında, ür...ünü kullanmaya başlamamdan kısa süre sonra belirgin yırtılmalar oluştu. Yaklaşık iki haftadır ayakkabıda bu yırtıklarla uğraşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi b




06 Ağustos tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden toplam 1.999,96 TL tutarında, 4 taksitli ve 210 TL vade farkı ile... 4 adet terlik siparişi verdim. 2458238994-1, 2458238994-2 ve 2458238994-3 numaralı bu siparişlerin ödemesini taksitli ve vade farkı seçeneğini işaretleyerek yaptığım halde, kredi
19.08.2026 tarihinde Ordu Fatsa FLO mağazasından nakit ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının numar...ası küçük geldiği için ürünü aynı mağazaya iade etmek istedim. İade için mağazaya gittiğimde, ürünü nakit olarak almama rağmen ücret iadesini nakit veremeyeceklerini, sadece alışv
15.08.2026 tarihinde FLO Bağcılar Meydan şubesinden, fişte de yer alan 609,99 TL bedelle siyah renkli Kinetix marka bir ...spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ayakkabının kumaşı ayağı tahriş ederek topuk kısmında kızarıklık ve yara oluşmasına neden oldu. Hem aya



Yıllardır FLO’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Iğdır Merkez FLO mağazasından aldığım siyah ayakkabıda kısa süre içi...nde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının taban kısmı yırtıldı, yanlardan da iki tarafta dikişler söküldü ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı 17 Ağustos’ta inc



19.08.2026 tarihinde Malatya Park AVM FLO mağazasından Oxide marka bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek iç...in mağazaya gittiğimde, tarafıma kesinlikle nakit iade yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Ben ödediğim tutarın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep
20 Haziran’da FLO Afyonkarahisar Afium mağazasından biri bayan ayakkabısı olmak üzere 4 çift ayakkabı satın aldım. Klasi...k Garamod model yerli üretim ayakkabılardan biri ayak topuğumu, diğeri ise ayak başparmağımı ciddi şekilde yaraladı. Ayakkabıları sadece deneme amaçlı kısa bir yürüyüş için giymeme
FLO’nun internet sitesinden 10’unda Nike marka 40 numara erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2458338961..., kargo takip numaram ise 2458338961-1 olarak görünüyor. Kargo takip ekranında 13’ünden beri farklı aşamalar görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem FLO’yu he
19.08.2026 tarihinde Van AVM içindeki FLO mağazasına ailecek toplu alışveriş yapmak için gittik. Saat yaklaşık 20.30 civ...arıydı ve mağaza kapanış saatine daha zaman olmasına rağmen, mağaza çalışanı ısrarla mağazayı kapatacaklarını söyleyerek ürün denememize ve rahatça alışveriş yapmamıza engel oldu.
07.04.2026 tarihinde kurumumuz adına FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.’den yaptığımız alışverişe ait e‑arşiv fatura tara...fımıza iletilmedi. Alışveriş sırasında sistemde kayıtlı olan kurumsal mail adresimizin girilmediğini öğrendik ve bu nedenle faturaya erişemiyoruz. Bu sorunla ilgili olarak 19.08.20
