to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık İçin İade Talebi
Menemen Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından raftan beğendiğimiz bir ayakkabıyı almak istedik. Raftaki üründe 3.399 TL fiyat etiketi bulunuyordu, biz de bu etikete güvenerek ürünü kasaya götürdük.
Kasada ödeme yaptığımız esnada ürünün fiyatının 3.999 TL olduğunu öğrendik. Kasadaki görevliye rafta 3.399 TL etiketli ürün olduğunu, yalnızca ürün kodlarının farklı olduğunu, ürünlerin görünüş olarak benzer olduğunu söyledik. Buna rağmen bir adet ürünün fiyatının bu olduğu, diğer ürünün fiyatının üst raftaki etiket olduğu şeklinde açıklama yapıldı ve rafta gördüğümüz daha düşük fiyattan işlem yapılmadı.
Ben rafta gördüğüm 3.399 TL’lik etiket fiyatına göre alışveriş yapmayı kabul etmiştim. Bu nedenle benden tahsil edilen tutar ile raf etiket fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak etiket-fiyat uyumsuzluğunun giderilmesini talep ediyorum.
