Silivri Maxi FLO Mağazasında Karışık Ürün Yerleşimi Ve Müşteri İlgisizliği

11.10.2026 tarihinde Silivri Maxi FLO ayakkabı mağazasından alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren düzen ve ilgi konusunda ciddi sıkıntılar olduğunu gördüm. Reyonlar oldukça dağınıktı, ürünler karışık şekilde yerleştirilmişti ve numara yönlendirmeleriyle uyumlu değildi.

Reyon üstlerinde belirtilen numara aralıklarına göre ürün bakmaya çalıştım ancak aynı numara grubunda farklı numaralara ait ayakkabılar vardı. Bu durum hem ciddi anlamda vakit kaybına yol açtı hem de alışveriş deneyimini oldukça zorlaştırdı. Ürünü bulmak için mağaza içinde uzun süre, kendi başıma çaba harcamak zorunda kaldım.

Tüm bu dağınıklığın ve karışıklığın yanında, kasada bulunan iki çalışan kendi aralarında sohbet ediyordu. Mağaza içerisinde yardım isteyebileceğim, soru sorabileceğim kimseyle muhatap olamadım. Çalışanlar müşteriyle ilgilenmek yerine sohbet etmeyi tercih ediyor görüntüsü veriyordu ve bu durum kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Mağazada daha düzenli bir reyon yerleşimi, doğru numara yönlendirmeleri ve müşteriyi gerçekten önemseyen bir çalışan ilgisi görmek istiyorum. Gerek mağaza düzeni gerekse personel yaklaşımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.