FLO Ayakkabı alışveriş

FLO’dan daha önce satın aldığım Reebok marka ayakkabının sağ tekinde file kısmında yırtılma ve açılma meydana geldiği için ürünü servise gönderdim ve ücret iadesi aldım. Aynı ayakkabıyı tekrar satın aldım ancak bu üründe de aynı sorunu yaşadım ve tekrar servise başvurdum. İlk üründe değişim/iade ya...

06.01.2026 tarihinde FLO’nun online kanalından kızıma giymesi için bir kar botu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuar kısmından içeri su aldığını fark ettim. Kar botu olmasına rağmen fermuardan su alması hem ayağının ıslanmasına hem de ürünün amacına uygun olmamasına neden oldu. Ya...

Yaklaşık 2 ay önce FLO Mağazacılık online üzerinden Nike marka, ürün kodu 9990100000000294ejrc olan spor ayakkabıyı 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 ay sonra ayakkabının kenarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu durum hem ürünün kalit...

Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi şekil bozukluğu oluştu ve ürün resmen büzüşerek kullanılmaz hale geldi. FLO’dan aldığım ayakkabılarda daha önce de benzer sorunları yaşadığımı özellikle belirterek, bu kez alım sırasında görevliye durumu an...

FLO intest mağazasında 3 ay önce Ankara Optimum AVM oğlum için Puma marka spor ayakkabısı aldım. Kenarları yırtılmıştı bende aldığım mağazaya gittim. Yetkili gördü fotolarını çekti ve abi bu değişimi olur diyerek çektiği fotoğrafları merkezlerine iletti. 2 gün sonra merkezlerinden kullanıcı hatası d...

Noracity AVM FLO mağazasından 2025 Aralık ayında Puma Rickie model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa sürede ön kısmında açılma oldu ve çoraplık kısmında belirgin bir aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

21 Mart günü İstanbul’daki bir FLO mağazasından 500 TL’ye ayakkabı satın aldım, ayrıca 100 TL de özellikle “garanti, iade ve değişim hakkı” olduğu söylenerek benden ücret alındı. Satışta, 1 ay içinde iade, 2 ay içinde değişim yapabilecekleri ve hangi ilde olursam olayım her FLO mağazasından işlem ya...

Bugün akşam saat 17.00 sularında telefonuma FLO Plus üyeliğimin onaylandığına dair bir SMS geldi. Mesajda FLO Plus üyeliğimin aktif olduğu ve Plus hakları ile ilgili resmi FLO web sitesine yönlendiren bir link yer alıyordu. Ancak ben hayatım boyunca FLO’nun sitesine bile girmedim, FLO Plus’a ya da h...

23.03.2026 tarihinde saat 15:35’te telefonuma FLO’dan “2026-03-23 15:35:00 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinizin belgesine … üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ayakkabı satın alınmış gibi bir fatura görüntülendi; ancak benim FLO’dan yaptığım son al...

FLO’nun web sitesi üzerinden satın aldığım Nike initiator model spor ayakkabıyı yaklaşık 2.800 TL ödeyerek aldım. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra önce hafif sayılabilecek deformeler başladı, sonrasında ise ayakkabı hem görünüm olarak çok kötü bir hale geldi hem de neredeyse kullanılamaz duruma...

FLO mağazalarından aldığım, henüz 7-8 aylık kullanım süresini bile doldurmamış üç farklı ayakkabıda aynı kronik sorun ortaya çıktı. Ürünlerin iç astarları yırtıldı, dış yüzeylerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Satış sırasında “2 yıl koşulsuz garanti” vaadiyle tüketiciyi ikna eden marka, satış so...

19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında Filo’nun depozito mağazasından ayakkabı almak istedim. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada geçen fiyatın birbirini tutmadığını fark ettim. Fiyat farkı olduğunu söylediğimde ise bana “Çok yoğunuz, etiketleri düzenleyemiyoruz” şeklinde açıklama yapıl...

19 Şubat tarihinde Mersin gmk Cadde FLO mağazasından (vipol kavşağı) İş Bankası Maksimum kartımla kampanya dahilinde 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu alışverişten kazanacağım puanların 19 Mart tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte puanlarım...

FLO internet sitesinden satın aldığım büyük boy valizin tekerlekleri, valizin içi doluyken dönmüyor ve valiz doğru düzgün hareket etmiyor. Bu sorunu ürünü ilk aldığım gün fark ettim, yani ürün elime geçtiği andan beri kullanışsız durumda. Ürünü incelemeye gönderdim ve 999010000000028ggskc numaralı ...

FLO’nun online sitesi üzerinden Ağustos 2024’te yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 5–6 kez kullanmama rağmen, 1 yıl dolmadan ürünün yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini ar...

FLO hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, üyelik şartlarını taşımadığım gerekçesiyle hesabımın bir daha açılmamak üzere kapatıldığı yönünde bir uyarı alıyorum. Bu kapatma işlemiyle ilgili olarak öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ka...

Bursa Sur Yapı FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce 2.800 TL ödeyerek us Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ayakkabıyı sadece bir gün giyebildim ve daha ikinci günde sol ayağımın bilek kısmını ciddi şekilde yaralayacak derecede rahatsızlık ...

Yaklaşık 1 yıl önce oğluma Cool marka çocuk ayakkabısını Diyarbakır Ninova şubesindeki FLO mağazasından satın aldım. Ürünün fiyatı yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 1.200 TL civarındaydı. Ayakkabı yaklaşık 5 ay kullanıldıktan sonra kenarlardan yavaş yavaş deforme olmaya başladı. Bu durumu ürünü aldığ...

13.03.2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2455265193 numaralı siparişi verdim, kargo teslim tarihi olarak 17 Mart görünüyordu. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “talep oluşturduk, bakıyoruz” denildi ve bugün itibarıyla hâlâ talebime istinaden hiçbir geri dönüş yapıl...

19.03.2026 tarihinde saat 13.14’te Adana Optimum AVM’deki FLO mağazasından toplam 1.684 TL’lik alışveriş yaptım. İş Bankası Maksimum kartımla ödeme yaparken ilk çekimden sonra kasada hata olduğu söylendi ve aynı tutar için ikinci kez kartımdan çekim yapıldı. 20 Mart itibarıyla banka hareketlerimi ko...

FLO uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada kayıtlı hesabım m********@hotmail.com adresine bağlıdır. Yaklaşık 9–10 Mart tarihinden bu yana yaşamış olduğum ParaPuan sorunum bir türlü giderilmedi. FLO uygulaması üzerinden 3 adet görselli ürün değerlendirmesi yaptım ve bunlarda...

10.03.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Slazenger Tuesday modeli, 42 numara haki renk spor ayakkabı dahil olmak üzere toplam 1.651,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2455211357, fatura numaram ise SB12026000113953’tür. Tahmini teslim tarihi 14.03.2026 olarak görünmesine ra...

FLO mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde 2455280985 sipariş numaralı bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve ayrıca yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım a...

17 Şubat 2026 tarihinde FLO Şirinevler mağazasından 1.999 TL ödeyerek, “çok rahat, hafif ve yumuşacık” olduğu söylenerek bana satılan bir ayakkabı aldım. Yıllardır sadece bu mağazadan alışveriş yapar ve aldığım ürünlerden hep memnun kalırım, bu nedenle güvenle bu ürünü de tercih etmiştim. Ancak bu a...