to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısında Hızlı Deformasyon Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
06.09.2026 tarihinde FLO As Merkez şubesinden toplam 5.009,98 TL ödeyerek iki çift ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının üzerindeki model verilmiş deri görünümlü şeritlerde yaklaşık bir hafta içinde kalkmalar başladı ve üst kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu.
Ürünü bu durum üzerine evime yakın olduğu için FLO FSM şubesine götürdüm, mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında gelen SMS’te sorunun kullanıcı hatası olduğu ve işlem yapılmayacağı bildirildi. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ayakkabının bu şekilde kısa sürede deforme olması beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Firmanın ürününün arkasında durmasını, bu ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte değişim sağlanmaz ve mağduriyetim giderilmezse bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da yaşadığım bu olumsuz deneyimi açıkça anlatacağımı belirtmek istiyorum.
