

Fix Gross Kasa Şefinin Tavrı

31 Aralık Çarşamba günü öğleden sonra saat 3–4 civarında müşteri olarak gittiğim Fix Gross Batıkent şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra metro kasalarından birinde kasada bir sorun oluştu, kasiyer arkadaş da konuyu çözmek için kasa şefini çağırdı. Kasa şef...
Fixgross Eryaman Şubesinde Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Fixgross Eryaman şubesinde bugün saat 10.30 civarında yaptığım alışverişte, kasada iki kez QR kod okutularak toplam 93,90 TL tutarındaki ödemenin iki kere alınmasına rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Ödeme Garanti Bankası hesabımdan iki kez çekildi ve dekontlarda bu durum açıkça görünü...
Kasada Saygısız Davranış Ve Gerginlik Yaşadım
14 Aralık 2025 günü saat 10.00 civarında Fix Gross Hasköy mağazanızda kasada son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasadaki görevli, önce ürünlerimi kasaya koyarken "Ürünleri yakın koyma" şeklinde kaba bir uyarıda bulundu. Ben de kendisine sakin bir şekilde "Uyarmanıza gerek yok" dedim. Bu...
Fixgross Hasköy Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti
Fixgross Hasköy şubenizden 13.12.2025 tarihinde, saat 09.45 civarında toplam 3.543 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazanız açıldığından beri sizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son alışverişimde, seçilemeyen meyve-sebze reyonundan aldığım ürün...
Batıkent Fix Gross Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Mağdur Etti

Bugün Batıkent Fix Gross şubesinden ikili su aldım. Suların barkodu ambalajın içinde kalmıştı ve bu nedenle kasada okuma yapılamadı. Bu noktada ambalajı açıp barkodu okutmanın çalışanların görevi olmasına rağmen, çalışan bana yardımcı olmak yerine kaba ve umursamaz bir tavırla sadece yüzüme bakmakla...
Satın Aldığım Aprilla Tıraş Makinesi Hem Arızalı Hem De Müşteri Hizmeti Yetersiz

Aprilla marka tıraş makinesini yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sert tüyleri hiç almadığını, performansının çok yetersiz olduğunu fark ettim. Elektronik bir ürün olmasına rağmen görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak h...
Çocuk Oyun Alanında Personel Davranışından Rahatsızlık

26.11.2025 tarihinde saat 15.15 sularında Fix Gross Market yanındaki Melekler Şehri oyun alanında çocuğumu oyun alanına bırakıp eşimle birlikte oturma alanında kahve içiyorduk. Bu esnada çalışanlardan biri, içinde ayakkabı bulunan dolu kutuyu hiçbir şey söylemeden gelip önümüze bıraktı. Eşim bu du...
Markette Satılan Ürünlerde Kurt Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

16 Kasım 2025 tarihinde Eryaman Koçtaş yanındaki Fix Gross markete alışveriş yapmak için gittim. Markette susam paketlerinin içinde kurtlar gezdiğini fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni çok şaşırttı ve rahatsız etti. Durumu oradaki görevliye söyledim ancak...
Beklentilerin Çok Altında Bir Pizza Deneyimi

29.10.2025 tarihinde Fixgross Batıkent şubesinden pizza aldım. Ancak pizzada ciddi kalite sorunları vardı. Hem kullanılan malzemeler son derece kalitesizdi hem de pizza yeterince pişmemişti; hamuru çiğ kaldı ve üzerinde neredeyse hiç pizza sosu yoktu. Ürün genel olarak oldukça özensiz hazırlanmıştı....
Çantayla Market Girişine Anlamsız Yasak Ve Emanet Dolap Eksikliği
18.10.2025 tarihinde, Ankara Batıkent Fix Gross markete giriş yapmak istedim. Yanımda orta boy bir omuz çantam vardı. Market girişinde, siyah başörtülü bir kadın çalışan, çantayla içeri giremeyeceğimi söyledi. Çantamı nereye bırakmam gerektiğini sorduğumda ise, emanet dolaplarının olmadığını ve kura...
Fix Gross Personel Tavrı

8.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Fix Gross Market Batıkent şubesinde sebze bölümünde alışveriş yaparken, kabak almak istediğim sırada görevli personel yeni ürünleri yerleştiriyordu. Kenardan kabak almaya çalışırken, personel birdenbire sert bir şekilde “Ortadan al, ben kenarlara duvar örüyor...
Fix Gross Çalışanlara Saygısızlık Müşteri Deneyimini Zedeliyor

28.09.2025 tarihinde Fix gross Batıkent Şubesinde alışveriş yaptığım sırada, yaklaşık 5-10 kadar çalışanın müşterilerin arasında bir personel tarafından azarlanıp küçük düşürüldüğüne bizzat şahit oldum. Çalışanına değer vermeyen, müşteri memnuniyetine de değer vermez. Yaşanan bu küçük düşürücü davr...
Yüksek Otopark Ücreti Ve İlgisiz Personel Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Fixgross Batıkent şubesinde yaşadığım olumsuzluklar gerçekten kabul edilemez. Mağazanın ilk iki günü otopark ücretsizdi, ancak genel olarak otopark fiyatlarının bu kadar yüksek olması müşterilere haksızlık. Alışveriş yaptığım gün mağazada klima kesinlikle çalışmıyordu, içeride nefes almak bile zordu...
Müşteri Seçim Hakkı Ve Personel Davranışları Konusunda Sorun Yaşadım
Diz Gross adlı markete 30.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde alışveriş için gittim. Manav reyonundan meyve almak için poşet vermelerini istedim fakat kendilerini seçip vereceklerini benim alamayacağımı söylediler. Bende buranın pazar olmadığını Fix gross adlı bu marketten aynı kalitedeki ürünü fazl...
Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli

17.07.2025 tarihinde Ankara Hasköy Fix Gross Market'ten kefir aldım. 1 litre kefirin üzerindeki tarih 10.06.2025 yazıyormuş. Ben 6'yı 8 olarak gördüğüm için ürünü aldım. Evde, tarihi uzun diye bir hafta beklettim. Açmak istediğimde tarihin 6. ay olduğunu fark ettim. Ürünü markete götürdüm. Reyonumuz...
İade Ücreti Bir Haftadır Hesabıma Yatmadı

11.07.2025 tarihinde Fix Gross Hasköy şubesinden 750 gram olarak etiketlenen sarım asma yaprağını satın almaya çalıştım. Ancak kasadan ürün 500 gram ve 229 lira olarak geçince durumu fark edip hemen iade ettim. Şubedeki çalışanlar, iade tutarının banka kartıma yatırılacağını söylediler ve fiş ile ia...
Fix Gross Neden Onca Çalışan Varken Ürünler Küfleniyor Denetlensin!

Poşet Ücreti Yüzünden Sinir Krizi Geçirdim
Fix Gross'tan 10 küsur bin TL'lik alışveriş yaptım. Tahmini poşet almıştık, ödemeyi yaptım. Ürünleri doldururken poşet yetmedi, bir tane daha istedim. Ücreti ödeyin dedi. Çok sinirlendim, 'Al karttan çek' dedim sinirden. 'Bizlik bir şey yok' dedi. Çalışana, 'Sizlik bir şey yok, biliyorum hata bizde ...
Müşteri Hizmetlerinde Üslup Sorunu Ve Çözüm Gecikmesi

Müşteri hizmetlerindeki çalışan Y***** Hanım'ın müşterilerle ciddi bir üslup sorunu var. İkiz bebeklerimiz olduğu için her ay toplu mama alımı yapıyoruz. Mama değişimi ya da iadesi olmadığını bilmiyorduk ama bize bunun mümkün olmadığını söyledi. Biz de daha önce böyle bir bilgi verilmediğini belirtt...
Market Çalışanının Saygısız Tavırları
Fixs Gros Keçiören marketindeki tavuk doğrama kısmında çalışan, ismini bilmediğim arkadaş zorla çalışıyor gibi görünüyor. Kendisiyle iki kez tartıştım ve bir dahaki sefere resmini yükleyeceğim. Tavuk doğrama yaparken istediğimiz şekilde tavuğu atmıyor. 'Şöyle doğra' dediğimizde, 'Baştan söyleseydini...
Fix Gross Çalışanların Etik Dışı Harekette Bulunması

Personeller canlarının istediği ürünleri raf altlarına saklayıp bunu personel kendine ayırttı diye satışa sunmuyorlar. Bir de acıtasyonla personel alamaz mı ya bağlıyorlar. Tabii ki parası olan herkes alabilir fakat satın aldığı ürünü ödemesini yapar kendi dolabına ya da şahsi alanına koyar. Raf alt...
Fix Gross Nişanlımın Numarasını İstemiş Personel Bayan

Nişanlımın gittiği markette E*** Ş**** adlı çalışan, numarasını isteyip tanışalım gibi şeyler söylemiş. Bir kadın nasıl bunu yapabilir? Siz nasıl böyle çalışanları işe alabilirsiniz? Gerçekten inanamıyorum, ama bizzat kendim de geleceğim. Benimle de tanışsın mümkünse. Ayrıca, nişanlım diyor ki nered...
Hasköy Fix Gross Mağduriyeti Her Zaman Ki Gibi

Hasköy Fix Gross gerçekten kötü bir market. Market bile değil; kokmuş, bozulmuş peynirlerin, böreklerin, sütlerin, etlerin satıldığı bir yer. '25 bin ürün çeşidi varmış, ne olmuş yani? ' diye düşünüyorum. Bir Allah'ın kulu bile sizden alışveriş yapmaktan, ilgisiz ve alakasız çalışanlarınızdan ve müd...







