to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran 2026 günü saat 14.39 civarında Ankara Batıkent’teki fixgross şubesinden her zaman aldığımız dondurmadan satın ...aldık. Kasada, herkesin önünde dondurmayı açtığımızda dondurma vıcık vıcık bir haldeydi, ekşimişti ve külah dondurma kabul edilemeyecek derecede bozuk çıktı. Ürünün içinde fare pis
"Hizmet k"
Batıkent Fix Gross şubesinin et reyonunda yaklaşık 10–12 gün önce yaşadığım olayda, reyonda görevli çalışanların bana ka...rşı sergilediği saygısız tutum ve sözlerden dolayı firmaya kendi internet siteleri üzerinden şikayetimi ilettim. Şikayet formunda istenen tüm iletişim bilgilerimi eksiksiz doldurma
18 Nisan akşam saatlerinde Fix Gross Ankara Keçiören şubesinden 6–7 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri ...kasada ödedim ancak insanlık haliyle poşeti kasanın orada unutup çıkmışım. Bunu iki gün sonra fark edip mağazayı aradığımda, poşetimin orada olduğunu ve saat 21.30’da kapanacakları
Bugün saat 16.45–17.30 arasında Fixgross Hasköy şubesinde ünlü mamuller bölümünde şahit olduğum bir davranıştan dolayı c...iddi şekilde rahatsız oldum. Ünlü mamuller bölümünde çalışan, ismi k. Olan hanımefendi, takım elbiseli, elinde telsiz bulunan, uzun boylu bir beyefendiden bir ricada bulunduğu sıra
Bugün Ankara Eryaman Fix Gross şubenize annemle birlikte gittik. Peynirle ilgili olarak annem, “Neden sünüyormuş gibi, b...u peynirin özelliği nedir? ” şeklinde tamamen normal bir soru sordu. Reyonda görevli R**** isimli çalışan, “Zaten alacağınız yok, durduk yere soru soruyorsunuz” tarzında son derece
Bugün öğle saatlerinde Fixgross Batıkent şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, 6 poşetlik alışveriş yaptım. Ameliyatlı... olmama rağmen poşetleri taşımakta zorlanacağımı belirterek alışveriş arabasını arabaya kadar götürmek istediğimde mağaza görevlisi, sert bir üslupla bunun yasak olduğunu, arabayı
Fixgross Eryaman şubesinin kasap bölümünde bugün saat 18.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasap rey...onundan kontrofile et almak istedim, ancak çalışan, kontrofile Eti bana antrikot diyerek satmaya çalıştı ve ürünü kontrofile olarak vermedi. Kontrofile ile antrikotu rahatlıkla ayı
Fixin Hasköy şubesinde ayın 5’i Perşembe günü iftar vaktinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Firma olarak çalışan... iki kişinin iftar saatinde yemekhaneye gidip yemek aldığı sırada, Ş**** isimli müdür önlerinden yemeği alarak herkesin içinde onları rencide etti. Çalışanlara karşı bu saygısız ve
"Konu ile ilgilenip beni dinlediği için Ş*** beye teşekkür ederim Danışmada görev alan müşteri memnuniyeti sıfır D*** S*** K***'nın da sorunun nasıl çözülebileceğini görmüş olup bundan sonra daha dikkatli olunması gerektiğini anlamıştır diye düşünüyorum"
Bugün Fix Gross Hasköy şubesine alışveriş için gittiğimde tavuk reyonunda s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Saat 9 civarında, adını sonradan
Fixgross’un genel kampanya uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda yer alan “200 TL’l...ik Jacobs kahve alana Togg araba çekilişi hakkı” kampanyası kapsamında toplam 11 çekiliş hakkı kazandıracak şekilde alışveriş yaptım. 16.02.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişin f
24.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Fixgross Batıkent şubesinin balık reyonunda çok kaba bir davranışla karşılaştı...m. Reyonda çalışan genç görevli, balıkların üzerine su serperken dikkatsizce hareket ederek suyu balıkların üzerinden üzerimize sıçrattı; kıyafetlerimiz tamamen ıslandı. Üstüm başı
20.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Batıkent Fix Gross şubenizin fast‑food kısmından lahmacun almak için gi...ttim. Kasadaki beyefendiyle konuşmak için adeta zorlamak zorunda kaldım; son derece isteksiz, ağzını bıçak açmayan bir tavırla ilgilendi. Ardından oradaki hanımefendiye “Kolay gels
Ankara Batıkent Fixgross marketin kasap reyonundan yaklaşık iki hafta önce dana paçası satın aldık. Eve gelip paketi açt...ığımızda ürünün renginin mosmor olduğunu, bozuk ve kokmuş olduğunu fark ettik. Satın alma ile fark etmemiz arasında yaklaşık bir saat bile yoktu, bunun üzerine ürünü hemen markete
Ankara Batıkent’te bulunan Fix Gross Market’in çocuk oyun alanı kısmında bir haftadır devam eden ciddi bir havalandırma ...sorunu yaşıyoruz. Oyun alanında havalandırma sistemi çalışmadığı için içeride nefes alınmayacak derecede ağır bir hava oluşuyor, çocuklar ter içinde kalıyor ve bu durum hastalık ri
25.01.2026 tarihinde Fix Gross Batıkent şubenizden Arrow marka bir çay demleme makinesi aldım. Ürünü alırken danışmada k...utu açılıp kontrol edilmesini özellikle talep ettim ancak kontrolün mağazada yapılamayacağını, ürünü eve götürmem gerektiğini, herhangi bir sorun veya şikayet durumunda geri getire
Yaklaşık 1 aydır Batıkent Fix Cross araba kampanyasına katılmak için düzenli olarak Jacobs Selection 250 gr kahve (219 T...L) satın alıyorum. Faturadaki kampanya kodlarını, tarif edildiği şekilde doğum tarihi, adres, telefon numarası ve kodu girerek internet üzerinden sisteme işlemeye çalışıyorum. Şu
Fix Gros Batıkent mağazasıyla ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğu...m için bulunan oyun alanı nedeniyle son aylarda bu mağazaya birkaç kez gitmek zorunda kaldım; ancak her ziyaretimde hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gözlemledim. Mağa
19.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Batıkent Fixgross şubesinden üç adet Sensodyne diş fırçası satın aldım. Reyond...aki etiket fiyatı tanesi 49,50 TL olmasına rağmen kasada her biri 69,50 TL olarak geçti. Durumu danışmaya ilettiğimde önce barkodun farklı olduğu söylendi, ben de ürünü aldığım yer
"Değerlendireceğim"
31 Aralık Çarşamba günü öğleden sonra saat 3–4 civarında müşteri olarak gittiğim Fix Gross Batıkent şubesinde yaşadığım ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra metro kasalarından birinde kasada bir sorun oluştu, kasiyer arkadaş da konuyu çözmek için kasa şefini çağırdı. Kasa şef
Fixgross Eryaman şubesinde bugün saat 10.30 civarında yaptığım alışverişte, kasada iki kez QR kod okutularak toplam 93,9...0 TL tutarındaki ödemenin iki kere alınmasına rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Ödeme Garanti Bankası hesabımdan iki kez çekildi ve dekontlarda bu durum açıkça görünü
14 Aralık 2025 günü saat 10.00 civarında Fix Gross Hasköy mağazanızda kasada son derece saygısız bir davranışla karşılaş...tım. Kasadaki görevli, önce ürünlerimi kasaya koyarken "Ürünleri yakın koyma" şeklinde kaba bir uyarıda bulundu. Ben de kendisine sakin bir şekilde "Uyarmanıza gerek yok" dedim. Bu
Fixgross Hasköy şubenizden 13.12.2025 tarihinde, saat 09.45 civarında toplam 3.543 TL tutarında yaptığım alışverişte yaş...adığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazanız açıldığından beri sizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son alışverişimde, seçilemeyen meyve-sebze reyonundan aldığım ürün
Bugün Batıkent Fix Gross şubesinden ikili su aldım. Suların barkodu ambalajın içinde kalmıştı ve bu nedenle kasada okuma... yapılamadı. Bu noktada ambalajı açıp barkodu okutmanın çalışanların görevi olmasına rağmen, çalışan bana yardımcı olmak yerine kaba ve umursamaz bir tavırla sadece yüzüme bakmakla