to read complaints and reviews, or file yours. 
Fix Gros Hasköy şubesindeki manav reyonunda bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Reyonda görevli yaşlı bey hem müşteriye kaba ve ukala davranıyor hem de meyveleri seçmemize izin vermiyor. Kasa yaparken özellikle çürük ve kalitesiz ürünleri poşete koyuyor, bu durum bir kez değil, sürekli tek...
Ankara Hasköy’de bulunan fixgross Hasköy şubesine her gidişimizde özellikle meyve reyonundan aldığımız ürünlerin ayıplı, bozuk ya da kalite olarak çok düşük olduğunu fark ediyoruz. Fark edilmesi çok kolay kusurlu ürünlerin reyonda satışa sunulması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteri...
Dün Hasköy Fix Gross şubesinden 176 TL ödeyerek muz satın aldım. Eve geldiğimde muzların büyük kısmının çürük ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü alırken dışarıdan normal görünmesine rağmen, açınca içinin yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu...
Fixgross Hasköy şubesinin kasap reyonundan az önce köfte aldım. Eve gelip pişirdiğimizde köftenin aşırı derecede tuzlu olduğunu, neredeyse hiç yiyemediğimizi fark ettik. Üründe tuz dışında herhangi bir sorun yoktu ancak tuz oranı o kadar yüksekti ki tüketmemiz mümkün olmadı. Bu ürün için 614,76 TL ...
12.04.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Hasköy Fix Gros havaalanı Yolu şubesinde tavuk reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen, tavuk reyonunda duran görevlinin tavrı gerçekten kabul edilemezdi. Suratı asık, isteksiz, sanki zorla iş...
Bugün saat 16.45–17.30 arasında Fixgross Hasköy şubesinde ünlü mamuller bölümünde şahit olduğum bir davranıştan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ünlü mamuller bölümünde çalışan, ismi k. Olan hanımefendi, takım elbiseli, elinde telsiz bulunan, uzun boylu bir beyefendiden bir ricada bulunduğu sıra...
"Mağaza yöneticileri ve müşteri temsilcisi hanım efendinin ilgi alaka ve nazikliğinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. Kalite asla tesadüf değildir. Saygılarımla"
Fixin Hasköy şubesinde ayın 5’i Perşembe günü iftar vaktinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Firma olarak çalışan iki kişinin iftar saatinde yemekhaneye gidip yemek aldığı sırada, Ş**** isimli müdür önlerinden yemeği alarak herkesin içinde onları rencide etti. Çalışanlara karşı bu saygısız ve...
Fix Gross Hasköy şubesinin ekmek ve unlu mamuller reyonundan bugün saat 20.00 sularında Beypazarı kurusu satın aldım. Ürünü açtığım anda yanmış ve bayat yağ kokusu yoğun şekilde geldi, kokusundan bile yenmeyecek kadar kötü olduğu anlaşılıyordu. Tadı da aşırı acı ve rahatsız ediciydi, bu sebeple ürün...
"Konu ile ilgilenip beni dinlediği için Ş*** beye teşekkür ederim Danışmada görev alan müşteri memnuniyeti sıfır D*** S*** K***'nın da sorunun nasıl çözülebileceğini görmüş olup bundan sonra daha dikkatli olunması gerektiğini anlamıştır diye düşünüyorum"
Bugün Fix Gross Hasköy şubesine alışveriş için gittiğimde tavuk reyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Saat 9 civarında, adını sonradan...
09.02.2026 tarihinde Fix Gros Hasköy şubesinden 24 adet maden suyu satın aldım. Eve gelip ürünleri açtığımızda şişelerin tamamının ağız kısımlarının paslanmış olduğunu fark ettik. Hamile olmama rağmen bu şekilde ürünlerin rafta olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendi...
10.02.2026 tarihinde Ankara Fix Gross Hasköy şubesinden Kızılcahamam Çamlık 1957 doğal maden suyu aldık. Toplam 4 paket ürün satın aldık, ücret olarak da yaklaşık 145 TL ödedik. Ürünleri aynı gün dolaba yerleştirdik ve 11.02.2026 tarihinde içmek için açtığımızda tüm şişelerin ağız ve kapak kısımları...
Fixgross Ankara Hasköy şubesinden düzenli olarak aldığım Köylüm marka tereyağını 15.01.2026 tarihinde tekrar satın aldım. Yıllardır aynı ürünü almama ...
Fix Gross Hasköy şubesinin unlu mamuller reyonundan bugün 1 kilo kuru pasta satın aldım. Ürünü misafirlerime ikram ederken kuru pastaların küflü olduğunu fark ettik ve bu durum karşısında hem çok şaşırdım hem de misafirlerime karşı mahcup oldum. Üstelik mağazaya oldukça uzak bir yerde oturduğum için...
Ankara Hasköy’deki Fix Gross mağazasından uzun süredir aldığım farklı marka kağıt havlu ve peçetelerde yoğun deterjan kokusu problemi yaşıyorum. Son olarak aldığım Maylo marka rulo kağıt havlu ve Familya 150’li peçetede de aynı deterjan kokusu vardı. Ağzımı peçeteyle sildiğimde sanki deterjan yemiş...
21.12.2025'de Ankara Hasköy Fix Gross şubesinden Akpınar klasik peynir satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yer almıyordu, sadece alışveri...
Ankara Hasköy’de bulunan Gross Market Hasköy şubenizin kasap reyonundan dün yaklaşık 600 TL tutarında kıyma satın aldım. Kıymayı eve gelir gelmez, et için ayrılmış soğutucu bölüme koymama rağmen ertesi gün kullanmak istediğimizde hem renginin bozulduğunu hem de kokusunun son derece kötü olduğunu far...
14 Aralık 2025 günü saat 10.00 civarında Fix Gross Hasköy mağazanızda kasada son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasadaki görevli, önce ürünlerimi kasaya koyarken "Ürünleri yakın koyma" şeklinde kaba bir uyarıda bulundu. Ben de kendisine sakin bir şekilde "Uyarmanıza gerek yok" dedim. Bu...
Fixgross Hasköy şubenizden 13.12.2025 tarihinde, saat 09.45 civarında toplam 3.543 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazanız açıldığından beri sizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son alışverişimde, seçilemeyen meyve-sebze reyonundan aldığım ürün...
1 Aralık 2025 günü saat 15.45 civarında Hasköy Fix Gross mağazasından alışveriş yaptım. Aldıklarım arasında somon balıklı ve kuzu etli olmak üzere 3 adet kedi yaş maması da vardı. Eve geldiğimde somon balıklı olan yaş mamanın ambalajını açar açmaz dayanılmaz derecede kötü bir kokuyla karşılaştım. Ür...
Bugün Ankara Hasköy Fix Gross şubesinde kasiyerin müşterilere küfür ettiğine şahit oldum. Bu tür bir davranışın hem müşteri memnuniyetini hem de mağazanın itibarını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Olayla ilgili herhangi bir mağaza yetkilisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu konuda ilgi...
Ankara Hasköy Fix Gross'ta alışveriş yaptım. 4.500 liralık bir alışveriş olmuş. Kasaya geldiğimde yaklaşık olarak sepetteki alışverişin 5-6 poşete sığacağını düşündüğüm için o kadar poşet de kasadan geçmesini söyledim kasiyere. Ödeme sonunda ürünlerin altı poşete sığmadığını gördüm. Kasiyerden 2 poş...
17.07.2025 tarihinde Ankara Hasköy Fix Gross Market'ten kefir aldım. 1 litre kefirin üzerindeki tarih 10.06.2025 yazıyormuş. Ben 6'yı 8 olarak gördüğüm için ürünü aldım. Evde, tarihi uzun diye bir hafta beklettim. Açmak istediğimde tarihin 6. ay olduğunu fark ettim. Ürünü markete götürdüm. Reyonumuz...
11.07.2025 tarihinde Fix Gross Hasköy şubesinden 750 gram olarak etiketlenen sarım asma yaprağını satın almaya çalıştım. Ancak kasadan ürün 500 gram ve 229 lira olarak geçince durumu fark edip hemen iade ettim. Şubedeki çalışanlar, iade tutarının banka kartıma yatırılacağını söylediler ve fiş ile ia...