to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Financell’de bulunan kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 35.000 TL tutarın...da, iki dosya halinde kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinde 4 taksitim, diğerinde 7 taksitim kaldı ve her iki kredimi de yapılandırmak istediğimi belirttim. BDDK’nın 29 Nisan’a
Turkcell Finansman’a olan kredi borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır her gün, icra ve maaş haczi süreciyle tehdit e...den SMS’ler almaktayım. Mesajlarda günlük faiz işlediği ve acilen aramam gerektiği yazıyor; bu da psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız edici bir baskı oluşturuyor. Borçlu oldu
12 Şubat’ta Bursa Heykel Turkcell bayisinden Redmi Note 15 Pro marka telefonu, ücretinin Turkcell faturama yansıtılması ...şartıyla satın aldım. İşlem yapılırken özellikle faturama yansıtılacağı söylendi, Financell üzerinden T. C. kimlik numarama kredi tanımlanacağı veya belli bir limit üzerindeki işle
Financell’den kullandığım 101322291-200 numaralı, 36 ay taksitli kredimin ödemelerinde, geçirdiğim ameliyat ve buna bağl...ı nakit sıkıntısı nedeniyle 2 taksit gecikme yaşadım. Sağlık durumum ve maddi koşullarım düzelir düzelmez ilk fırsatta ödemelerimi yapacağımı belirtmeme rağmen, Financell hem kendi
Financell üzerinden online olarak kullanmış olduğum kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık 5 aydır Fi...ndeks’e bildirim yapılmadığı için kayıtlarım güncellenmiyor ve bu durum Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Ödenmiş olan kredilerimin Financell tarafından ivedi şekilde Findeks sist
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell hattını kullanıyorum ve Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden verilen krediler neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell üzerinden 5.000 TL kredi tanımlanıyor, fakat daha en başta hiçbir hizmet almadan yaklaşık 300 TL kesinti yapılıyor, kalan 4.700 TL hesabını
18.04.2026 tarihinde saat 10.00 ile 00.00 saatleri arasında Paycell uygulamasındaki “Financell kredi ödeme” menüsünden 1...0.500 TL tutarındaki Financell kredimin erken kapamasını yaptım. Krediyi kapatmak için 10.500 TL ödemem gerekirken hesabımdan 10.937 TL çekildiğini gördüm ve fazla çekilen tutarın
Babamın Financell üzerinden kullandığı, toplamda yaklaşık 49 bin tl tutarında iki adet kredisi bulunmaktadır. Babam 19.0...3.2026 tarihinde vefat etti ve bu kredilerin sigortaları olduğu için ilgili sigorta şirketine vefat bilgisini ilettik. Sigorta şirketi çok kısa süre içinde işlemleri tamamlayarak 2
Turkcell üzerinden aldığım Tecno Spark Slim marka telefonun taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 30.12....2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek kredi kartı ile taksit ödememi yaptım. Buna rağmen sistemde ilgili taksit halen ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım güne ait kred
Bana ait olan Turkcell faturalı hattı uzun süredir kardeşim kullanıyordu. Bu hat üzerinden, benim açık bilgim ve iznim o...lmadan telefon kredisi kullanılarak yaklaşık 120.000 TL tutarında bir cihaz satın alınmış. Bu işlem yapılırken bana hiçbir bilgilendirme mesajı, onay isteği ya da arama yapılmadı,
Aralık 2025 tarihinde Turkcell Gama Telekom üzerinden Turkcell Finans aracılığıyla biri Samsung S25 FE, diğeri Samsung A...17 olmak üzere iki adet cihaz aldım ve bunları 3 taksit şeklinde ödemek üzere işlem yaptım. Şu ana kadar toplam 50.955 TL ödeme yaptım, tüm dekontlarım eliminde mevcut olmasına rağ
Turkcell Paycell üzerinden kullandığım Financell kredimle ilgili olarak, sistemlerinde herhangi bir gecikme görünmemesin...e rağmen her gün 2–3 kez aranarak “taksidiniz gecikmede, ödeme yapmanız gerekiyor” şeklinde rahatsız ediliyorum. Ne bankalarda ne de Turkcell Paycell/Financell tarafında gecikmiş b
"Financell müşteri hizmetleri benimle kısa sürede iletişime geçtikleri ve sonrasında gerçekleştirdikleri işlem ile ilgili yeniden bilgilendirdikleri için teşekkürler."
Turkcell Finansman’a ait kredi borcum nedeniyle bugün, Turkcell *** Hukuk B...ürosu tarafından KVKK’ya açıkça aykırı bir şekilde kişisel borç bilgilerim
Yaklaşık 6 ay boyunca Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredilerimin taksit ödemelerini düzenli olarak yaptım. Bu...na rağmen KKB/Findeks kredi notuma ödemelerimin doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmadığını fark ettim. İki adet kredimin yalnızca 3 aylık taksitinin yansıtıldığı, diğer kredimin is
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredi için, taksit günüm gelmeden gün içinde defalarca otomatik arama ile “kred...i gününüz yaklaşmıştır, ödemenizi yapmanızı rica ederiz” şeklinde sesli bot aramaları alıyorum. Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 1’i olmasına rağmen, son ödeme günü ya
Yaklaşık iki ay önce, paketim yetmediği için paket yükseltmesi yaptırmak amacıyla Aksaray Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddes...i’nde, Aksaray Polis Merkezi karşısında DeFacto yanında/üstündeki Turkcell bayisine gittim. Orada bana Turkcell’in bana ücretsiz bir kulaklık verdiği söylendi. İlk başta istemedim
Babam Turkcell bayisinden Financell üzerinden kredi kullanarak bir hizmet aldıktan sonra, dosya Ö***Hukuk’a devredilmiş ...ve bu süreçte hem bana hem de babama yönelik son derece tehditkar ve avukatlık mesleğine yakışmayan bir üslupla telefon üzerinden defalarca arandık. Özellikle benim gerçeğe aykırı
Yaklaşık bir aydır Financell adına sürekli telefon aramaları ve mesajları alıyorum. Borcum olduğuna dair uyarılar geliyo...r; ancak benim Financell üzerinden hiçbir ürünüm, kredim ya da hattım bulunmuyor. Aramalarda telefon borcum olduğu söyleniyor fakat hatta kayıtlı görünen hat sahibinin 90 yaşında o
Ağustos 2025’te Turkcell Financell üzerinden cihaz alarak kredi kullandım. Cihazı aldığım bayide bana cihaz bedelinin 18....000 TL olduğu ve bu miktar dışında ekstra bir ödeme yapmayacağım söylendi. Daha sonra Turkcell Financell tarafından bu bedelin üzerine ekleme yapıldı, bunu da kabul ettim ve ana b
Uzun süredir, yıllardır neredeyse her gün Turkcell Finans tarafından “İzzet Kandemir” isimli bir kişi adına borcu olduğu... iddiasıyla yüzlerce kez arandım. Defalarca kez arayanlara bu kişinin ben olmadığımı, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını ve kullandığım telefon hattının da bu kişi adına kayıtlı olma
"Findeks kaydımda yer alan kanuni takip ibaresinin kaldırılması ve kredi kapatıldığını gösteren bilginin güncellenmesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıl önce Turkcell Finansman üzerinden kullandığım krediyi tamam...en ödeyerek kapatmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” ibar
Turkcell Financell Pasaj üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Yaşadığım ciddi maddi sıkın...tılar nedeniyle son iki buçuk aydır, yani 3 taksittir, ödemelerimi yapamıyorum ve borcum şu anda gecikmiş borç olarak görünüyor. Bu süreçte tüm maddi imkânlarımı ailemin sağlık so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
