to read complaints and reviews, or file yours.Financell Kredi Borcu Ödeyemiyorum, Ek İşlem Ücreti Ve Online Giriş Sorunu
Financell üzerinden kullandığım kredi borcumu dünden beri ne kredi kartı ile ne de havale yoluyla ödeyebiliyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Kredi aylık taksit tutarım 2.500 TL olmasına rağmen benden ekstra “işlem ücreti” adı altında ek para talep ediliyor, bu nedenle de normal şekilde ödeme yapamıyorum.
Sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Online işlemlere girmeye çalıştığımda da sistem şifre oluşturmama izin vermiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Böylece hem borcumu ödeyemiyor hem de ek ücret talepleriyle mağdur ediliyorum.
Kredi borcumu ekstra işlem ücreti talep edilmeden, sözleşmedeki tutar üzerinden ödeyebileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve online işlemlere giriş yapamama sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 24.07.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
