Yanlış Kredi Borcunun Bana Yansıtılması Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Mağduru

Turkcell’in Diyarbakır Yenişehir’deki Class GSM Turkcell bayisi ile ilgili olarak tamamen alakasız olduğum bir kredi borcu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin yetkilisi olan M***** D****’a ait borç, hiçbir ilgim olmamasına rağmen benim üzerime yansıtılıyormuş gibi banka tarafından aranıyor ve SMS alıyorum.

Geçen yıl ağustos ayından bu yana, gecikmeli kredi kartı borcu için yapılandırma teklifleri içeren SMS’ler alıyor ve borcun ödenmesi yönünde banka tarafından aramalarla rahatsız ediliyorum. Bu borcun Class GSM yetkilisi M***** D****’a ait olduğunu, benimle hiçbir ilgisi olmadığını bankaya bildirdiğim ve yazılı başvuruda bulunduğum halde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Borçla herhangi bir hukuki veya ticari bağım olmamasına rağmen sürekli aranmak ve SMS’lere maruz kalmak hem psikolojik olarak beni yıpratmakta hem de itibarımı olumsuz etkilemektedir. Bankanın ve Class GSM Turkcell bayisinin gerekli incelemeyi yaparak bu borcun benimle ilgisinin olmadığını resmi olarak sistemlerine işlemesini, adımın tüm kayıt ve takiplerden çıkarılmasını ve tarafıma yapılan arama ile SMS bildirimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, gereken kontrollerin yapılarak bu hatalı eşleştirmenin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.