to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezi sabah beni aradı ve daha sonra bütün aksesuar alımları açıldı. İstediğim ürünü pasajdan sipariş verdim. Teşekkür ederim ilginiz için."
Yaklaşık 12 yıldır aynı numaradan Turkcell hattı kullanıyorum. Bu süre için...de onlarca cihaz ve birçok aksesuar satın aldım, hiçbir faturam gecikmedi,
Turkcell üzerinden kullandığım yaklaşık 120.000 TL tutarındaki finans kredimi eylül ayında aldım, daha sonra maddi sıkın...tılar nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve dosyam avukata devredilmiş. Bu süreçte avukat, benimle iletişim kurmak yerine babamı arayarak borcum olduğunu söylemiş. Ben avukata açıkça,
16.11.2025 tarihinde Adana M1 Real mağazasından iPhone 13 model cihazı Turkcell Finansman üzerinden 3 taksitli finansman... kredisi ile satın aldım. Aralık, Ocak ve Şubat taksitlerimin ödemelerini zamanında yaptım; tüm dekont ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen sistemde Şubat taksitim ödenmemi
Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden herhangi bir kredi kullanmadığım, borç‑alacak ilişkim olmadığı ve tarafınıza hâlâ sade...ce “limit sorgulama” yaptığım için adıma Kredi Kayıt Bürosu kaydı işlendiğini e‑Devlet üzerinden gördüm. Bu sorgulamayı 04.11.2025 tarihinde yapmışım, kaydı ise geçen hafta Cuma gü
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Financell üzerinden kredi başvur...usu yapıldığını risk merkezi raporumu kontrol ederken dün fark ettim. Bu ba
14.03.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, 12.03.2026 ve 14.01.20...26 tarihli “Turkcell Finansman a. Ş. İhtiyaç Kredisi” şeklinde iki ayrı kay
Turkcell Finansman üzerinden Trendyol'dan yaptığım alışveriş için kredi kul...landım, daha sonra bu alışverişi iade ettim. Ancak iadesini yaptığım kredi
Turkcell’e ait Superbox aboneliğimi, evimde çekmediği için yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iptal etmek istedim. İptal i...şlemi sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine BTK’ya şikayette bulundum ve BTK üzerinden, hattımı cayma bedelsiz iptal ettirebileceğim yönünde yazılı cevap aldım.
Yaklaşık 1 haftadır Turkcell Finansman üzerinden Turkcell uygulaması ile cihaz almak istiyorum; ancak kredi limitimle il...gili tutarsız bir durum yaşıyorum. Uygulamada kredi limitimi sorguladığımda 30.000 TL olarak görünüyor, almak istediğim ürün de bu tutarın altında olmasına rağmen sepete ekleyip öd
Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden iki farklı cihaz için kullandığım cihaz kredilerinde yaklaşık 82 gündür g...ecikmem bulunan taksitlerimle ilgili olarak, bugün saat 10.40’ta Recom Alacak Yönetimi adlı bir birimden tehditkar ve psikolojik baskı niteliğinde bir SMS aldım. Mesajda, taksitler
2025 Temmuz ayında bilgim olmadan Hatay’dan satın alındığı görülen, ancak benim satın almadığım yaklaşık 20 000 TL’lik b...ir kulaklık hattıma, adıma tanımlı bir şekilde kredi açılmış ve benden alacak işleriyle ilgilenen hukuk bürosu tarafından defalarca rahatsız edilip, hacizlik olmamak adına kredinin
Turkcell Finansman üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde, T. C. Kimlik numaram üzerinden cihaz aldım. İşlemim 256473611 numar...alı dosya ile kayıtlıdır. Emekli memurum, maaşım her ayın 1’inde yatıyor ve bunun dışında hiçbir ek gelirim yok. Ancak cihaz taksiti ödememin son günü her ayın 23’ü olarak görünüyo
Bursa Gemlik Turkcell bayisinden dün saat 15:12’de Turkcell faturama ek olarak iPhone 17 Pro satın aldım. İşlem sırasınd...a telefon bedelinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra faturama yansımadığını gördüm ve Financell birimine yönlendirildim. Ödeme zamanı geldiğinde hattıma SM
Son birkaç gündür 0 850 200 05 32 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Arayan taraf kendisini Financell olarak tanıtıyor,... Turkcell ile bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Bazı aramalarda “krediniz hazır” denilerek rahatsız ediliyorum, bazı aramalarda ise hiç konuşulmadan telefon kapatılıyor. Finan
23 Şubat 2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Turkcell 5057****46 numaralı hatta ait Samsung a26 cihazımın taksit... ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün, aynı tutarda olmak üzere kartımdan 3.769,53 TL iki kez tahsil edilmiştir. Bankamla yaptığım görüşme sonucunda işlemin mü
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon taksitlerinin son taksitini de ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünm...eye devam ediyor ve borcunuz var denilerek kredi notumun etkileneceği söyleniyor. Bu uyarılar nedeniyle mağdur olmamak için bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin dekontlarını tek te
"İlgili firma merkezinden arandım. Satış yapılan bayi ye ceza uygulanacığını söylediler. Faturayı mail olarak gönderdiler. Teşekkür ederim"
Düzce Merkez İstanbul Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden yaklaşık bir ay önce Teknoloji Park Slim marka/model bir telefon... aldım. Telefonun ücretinin hattıma taksitli olarak yansıtılacağı açıkça söylendi, bu nedenle herhangi bir kredi kullandığıma dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de kredi çekti
"Konuyla alakalı Findeks risk rapor bölümüne girdiğimde yasal takip te görünen 66 TL bakiyenin artık görünmediğini işlemlerimin ivedilikle hallolduğunu belirtir konuyla titizlikle ilgilenip hallolmasını sağlayan Turkcell yöneticilerine ve bize bu olanağı sağlayan şikayet var ekibine şükranlarımı sunuyorum"
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım cihaz kredimin son taksitini 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden öd...ememe rağmen, sistemde bu taksit hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur ve bankamla yaptığım görüşmede işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği te
11 Aralık 2025 tarihinde 27bcz939 Plakalı Egea marka aracımla kaza yaptık, 25 Aralık 2025 de eksper tarafından pert rapo...ru sunuldu. 62 gün sonra işlemlerim sonuçlandı ve ödeme aşamasına geçildi. 10 Şubat tarihinde araç kredisi kullandığım Financell ile iletişime geçilip, kredi kapatılıp, araç rehini
Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tari...himi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçe
Etiler Akmerkez Turkcell bayisi İlka Bilişim Teknolojileri a. Ş.’den 10.12.2015 tarihinde Redmi 15c 5g marka telefon sat...ın aldım. Bana ürünün fiyatı 12.640 TL KDV dahil ve 3 taksit olarak söylendi. Ancak herhangi bir kredi sözleşmesi, faiz oranı veya toplam geri ödeme tutarı hakkında bilgi verilmede
"Teşekkürler"
Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ay...ından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
