Fibabanka

13.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka mobil uygulamasında şifre alamama sorunu yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada bir problem olmadığını söylediler, fakat ben hala...

14 Ağustos Perşembe günü, Fibabanka kredi kartımdan herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart numaramın son dört hanesi 2538’dir. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

12.08.2025 tarihinde Getir Finans üzerinden, Fibabanka aracılığıyla 2,49 faiz oranıyla 50.000 TL tutarında, 6 vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, Hdi Fiba Emeklilik’ten 2.686,85 TL tutarında, 92905508 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi başvurusu sırasında mobil ...

Yaklaşık iki yıl önce Fibabanka Adana Atatürk Caddesi şubesinden artı KMH limiti başvurusu yaptım. KKB puanım 1800 civarında ve diğer bankalarla da aktif çalışmalarım bulunmasına rağmen başvurum onaylanmadı. Ayrıca, bu başvurudan sonra Fibabanka’nın limit tahsis ettiği alışveriş platformlarında da b...

Fibabanka mobil bankacılık aracılığıyla 14.08.2025 tarihinde 150.000,00 TL tutarında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi karşılığında Kredi Hayat Sigortası ücreti kesilmiştir. Fibahayat prim ödemesi tarafından uygulanan 97937201 numaralı, 6.578,29 TL tutarında kesilmiş olan sigortamın iptalini talep e...

Kredi referans Numaram : 250814350156 14 Ağustos 2025 tarihinde Getirfinans uygulamasından 124.988 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, 3.199,27 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. İnternet bankacılığı üzerinden sigorta iptalini gerçekleştirmek istediğimde, iptal durumund...

Fibabanka müşterisiyim. Saat yaklaşık 09.30'da havale yaptım ve Fibabanka kuruluşu olan cüzdan hesabıma, mobil bankacılığımı güvenlik nedeniyle bloke koydular. Ne hesabıma girebiliyorum ne de para hesabıma geçti. İki saattir aramalarını bekliyorum. Ararlarsa havalem gerçekleşecek.

Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 92927622 poliçe numaralı Hayat sigortası'nin iptalini, yüksek faiz oranı nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiçbir bankada ve Fibabanka dahil olmak üzere böyle bir sorun yaşamamıştım. Buna güvenerek tekrar kredi kullandım. Fibaban...

13 Temmuz 2025 tarihinde AB ülkelerini kapsayan seyahat sağlık sigortam kapsamında yurt dışında sağlık sorunu yaşadım. Poliçemde belirtilen iletişim mail adresine durumu bildiren bir mail gönderdim, ancak yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişi...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında bugün para transferi yapmak istedim ancak işlem güvenlik nedeniyle gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mobil bankacılık şifrem de iptal edildi. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci transfer denememdi. Tekirdağ’da yaşıyorum ve bu so...

25 gündür Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy A10 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen kabul etmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 yıldır portföy ekranının görüntüsünü alamıyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve uygulamaya her girişimde bu sorunla karşılaşıyorum. Ekran görüntüsü alma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden uluslararası para transferi (SWIFT) yaptım. Gönderdiğim tutarın karşılığında çok yüksek bir kesinti uygulandı ve gönderdiğim miktarın karşı tarafa aynı şekilde ulaşmadığını fark ettim. İşlemi 2 gün önce İstanbul’dan, TR65********************42 IBAN num...

12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...

Fibabanka’dan 1 Ağustos’ta kredi kullandım ve kredi sigortası poliçesi yapıldı. Poliçemi iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim fakat kalan taksitlerimin tutarının yükseldiğini gördüm. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin mobil bankacılıktan yapılabile...

Fibabanka’dan 1 Ağustos’ta kredi kullandım ve kredi sigortası poliçesi yapıldı. Poliçemi iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim fakat kalan taksitlerimin tutarının yükseldiğini gördüm. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin mobil bankacılıktan yapılabile...

Fibabanka Kiraz Hesabımda bugün, faiz oranı olması gerekenden daha düşük bir standart orana düşürüldü ve bu nedenle yüksek tutarda bir kaybım olacak. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve buraya yazınca düzeltilmişti; ancak aynı problemle tekrar karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili...

Konu: 12.08.2025 Tarihli Hayat Sigortası Poliçesinin İptali ve Prim İadesi Talebi Sayı: 92906532 Poliçe Numaralı Sigorta HDI Fibaemeklilik ve Hayat A.Ş.'ye, 12.08.2025 tarihinde Fibabanka aracılığıyla kullanmış olduğum krediye istinaden, adım/hesabım üzerinden düzenlenmiş olan 92906532 numaralı ha...

Fiba Banka müşteri hizmetleri çağrı merkezine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde, mevcut şifrem olmasına rağmen sistem sürekli olarak “şifre al” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Oysa aynı şifreyle mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve defalarc...

Samsung Galaxy A55 model bir telefonu Alışgidiş uygulaması üzerinden Fibabanka alışveriş kredisiyle almak istedim. Ürün, peşin fiyatına 12 taksitli olarak 18.000 TL şeklinde görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde toplam tutarın 12 ay taksitle 23.000 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Aynı sorunu h...

Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi limiti öğrenmek amacıyla Hangikredi uygulamasında gerekli bilgileri doldurdum. Ancak herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde, kısa süre sonra “krediniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım. Sadece limiti öğrenmek istemiştim, kredi başvurusu yapmak gibi bir ta...

Fibabanka tarafından bugün tarafıma 382,54 TL tutarında borcum olduğuna dair bir mesaj iletildi. Satın aldığım bir ürün için mağaza çalışanı aracılığıyla açılan hesabı düzenli olarak ödedim ve tüm borcumu kapattım. Kredi veya ek bir işlem yapmadım, borcumun kalmadığından eminim. Buna rağmen halen bo...

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim. Bilgilerim güncel olmasına rağmen, başvuru sırasında eski telefon numaram sistemde kullanılıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmed...