Fibabanka Kredimde Devletin 3,11% Faiz Oranına Yapılandırma Talebim Reddedildi

Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde, devletin açıkladığı yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kullandığım kredinin faizi %4,11 iken, devletin getirdiği yapılandırma oranı %3,11 olmasına rağmen bu oran üzerinden yapılandırma talebim reddediliyor.

Yaklaşık 200.000 TL kredi borcum bulunuyor ve aylık taksit ödemem 18.750 TL civarında. Müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, daha önce de benzer şekilde yardımcı olunmadığı gibi, bu sefer de bana tekrar gecikmeye girmem gerektiği, aksi halde yapılandırma yapamayacakları söylendi. Daha önce yaşadığım süreçle ilgili BDDK’ya da bildirimde bulunmama rağmen hâlâ aynı tavır devam ediyor.

Devletin sunduğu imkanlar doğrultusunda, mevcut kredimin %3,11 faiz oranı üzerinden, yasal çerçevede yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.