İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve 150.000 TL Borçla Güvenlik İhlali

Getirfinans ve Fibabanka üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim sızdırılarak adıma kredi kartı ve ek hesap açılmış ve yaklaşık 150.000 TL tutarında borç oluşturulmuştur. Sistemde kayıtlı telefon numarası bile bana ait olmadığı için hiçbir şekilde doğrulama yapamıyor, hesabı görüntüleyemiyor ve sağlıklı bilgi alamıyorum.

Yaşanan bu açık, başlı başına ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Buna rağmen getirfinans ve Fibabanka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmuyor, “ödemezseniz icraya veririz” şeklinde tehditkar ifadelerle karşılaşıyor, sistemde kayıtlı numaranın düzeltilmesini talep etmeme rağmen bu da yapılmıyor. Benim adıma açılan hesabın detaylı bilgileri de tarafıma verilmiyor.

Üzerime atılan bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum. Kimlik bilgilerimi ve hesabımı kimlere sızdırdılarsa, açılan bu hesabı kim kullandıysa onun tespit edilmesini ve borcun o kişilerden tahsil edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararımın da karşılanmasını, hakkımda icra dahil hiçbir yasal takip başlatılmamasını ve güvenlik açığına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Elimde bu işlemlerle ilgili ekran görüntüleri ve kayıtlar bulunmaktadır, gerekli görülmesi halinde yetkili mercilere sunmaya hazırım.