to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka TEB ATM'sinden Yatılıp Hesaba Geçmeyen Para
Gelişme
TEB ATM’si üzerinden QR kod ile Fibabanka hesabıma yaklaşık 3 hafta önce 1000 TL yatırdım. ATM ekranında “işlem başarıyla gerçekleşti” uyarısını gördüğüm halde para hesabıma hiç geçmedi.
Durumu fark ettikten sonra hem TEB hem de Fibabanka ile defalarca kez görüştüm. TEB, işlemin Fibabanka ile ilgili olduğunu belirtti. Fibabanka’yı ise bugüne kadar yaklaşık 8–10 kez aradım, her seferinde sadece “kontrol ediliyor, çözüme ulaşınca size bilgi verilecek” şeklinde aynı cevabı aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para hesabıma yatırıldı.
Bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. 1000 TL’nin bir an önce Fibabanka hesabıma geçirilmesini, ayrıca bankanın kendi yaptığı işlemlerde uyguladığı gibi, bu gecikme süresinin tamamı için tarafıma faiz işletilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür mahiyetinde telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
İzmir Eşrefpaşa TEB ATM'den yatırdığım para hesaba geçmedi. Videodaki oğluma. Bin tl verdim. Parayı hesabıma yatırmasını söyledim. Parayı yatırdığını söyledi ama hesabıma geçmedi.
