Fibabanka Dain-i Mürtehin Belgesini Kabul Etmiyor, Hayat Sigortasını İptal Etmiyor

Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde 2.632,93 TL prim ödemeli bir hayat sigortası yapıldı. Zaten mevcutta devam eden bir hayat sigortam olduğu için, Vienna Life’tan dain-i mürtehin yazısı alarak bu poliçeye bankanın lehine şerh koydurdum. Buna rağmen Fibabanka, hayat sigortamın iptalini gerçekleştirmiyor.

Banka, Vienna Life’tan aldığım dain-i mürtehin yazısını kabul etmiyor ve kendi istedikleri formatta “bire bir aynı” bir yazı talep ediyor. Bu talepler, Vienna Life yetkilileri tarafından da anlaşılmıyor ve karşılanamıyor. Fibabanka’ya maille detay sormama rağmen, attığım maillere geri dönüş yapılmıyor, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve yasal hakkım olmasına rağmen iptal talebim yokuşa sürülüyor.

Mevcut hayat sigortamda dain-i mürtehin olarak Fibabanka lehine gerekli düzenleme zaten yapılmışken, ihtiyaç kredisine bağlı ek hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu poliçeye ait 2.632,93 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.