4 Kuruşluk Eksi Bakiye Kapatmada Zorluk Ve 83 TL Prim Kesintisi

Fibabanka ile yaşadığım bir uygulamayı artık kabul edilebilir bulmadığım için yazıyorum. Hesabımda 4 kuruşluk bir eksi bakiye oluşuyor, ardından Fiba Emeklilik üzerinden poliçe numarası 92936447 olan sözleşmemden 83 TL prim kesintisi yapılıyor.

Sadece 4 kuruşluk bu eksi bakiyeyi kapatmak istediğim halde bu konuda tarafıma çeşitli zorluklar çıkarılıyor. Küçük bir tutar üzerinden bu kadar uğraştırılmak ve sonucunda bu şekilde prim kesimi yapılması hem adil değil hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.

4 kuruşluk eksi bakiyemin makul ve kolay bir şekilde kapatılmasını, 83 TL’lik prim kesintimin ise iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bankanızı çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.