Fibabanka şubeleri

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememde 'finansal engeli kaldır' uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir şekilde ar...

Samsung Galaxy A35 model telefonum için Fiba Bank üzerinden yaptırdığım ekran kırılma sigortasının iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde sigorta iadesi talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek sigorta iptalini sağladım. Talebim üzerine eski hesab...

Fibabanka'dan yaklaşık iki haftadan fazla süredir telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yapamıyoruz, şubeye gidin.' diyorlar. Şubeye gidiyorum, 'Getir Finans ile numaranız çakışıyor, o yüzden yapamıyoruz.' diyorlar. Dilekçe bırakıyorum, değiştirin diye, hâlâ ...

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 6-7 aydır giriş yapamıyorum. Mobil şifre oluşturmakta sürekli problem yaşıyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamadım. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve şubeler dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen hiçbir şeki...

Fiba banka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana verdiği uyarı bilgilerinizin güncel olmayışı diyor. Ve bilgilerimi güncellemem için şubeye gelmem gerektiğini belirtiyor... Ama en yakın şube 250 km uzakta. Bilgilerimi güncellemek böyle zahmetli ise hesabımı kapatın lütfen... Ama onun içinde 250 ...

Fibabanka kredi kartı borcumun, BDDK'nın çıkarmış olduğu yapılandırma kararına uygun şekilde yapılandırılması için bugün telefon şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, yönetmeliğe rağmen böyle bir teklif sunulamayacağı ve yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği açıkça ifade edi...

Yaklaşık iki yıl önce Fibabanka Adana Atatürk Caddesi şubesinden artı KMH limiti başvurusu yaptım. KKB puanım 1800 civarında ve diğer bankalarla da aktif çalışmalarım bulunmasına rağmen başvurum onaylanmadı. Ayrıca, bu başvurudan sonra Fibabanka’nın limit tahsis ettiği alışveriş platformlarında da b...

Fibabanka Kiraz Hesabımda bugün, faiz oranı olması gerekenden daha düşük bir standart orana düşürüldü ve bu nedenle yüksek tutarda bir kaybım olacak. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve buraya yazınca düzeltilmişti; ancak aynı problemle tekrar karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili...

13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...

Fibabanka hesabımı kapatamıyorum. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bulunduğum yerde bankanın şubesi dahi bulunmuyor. Herhangi bir kartım ya da mobil bankacılık uygulamam yok. Telefon alırken hesabı açtırmışlardı. Aldığım yerden e-Devlet'e girince hesabım gözüküyor. Hesabımın kapatılmasını talep ed...

25.07.2025 tarihinde Kozyatağı Fibabanka şubeme, Akbank Kayışdağı Caddesi şubesindeki ATM’den 13.300 TL yatırdım. Elimde 5747 işlem numaralı makbuz olmasına rağmen, aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimde herhangi bir iz de görünmüyor. Bu süreçte Fibabank...

Fibabanka'da bir hesabım var ve alışverişlerimi genellikle QR kod ile gerçekleştiriyorum. Bankayı arayarak, tüm işlemlerimde bana haber verilmesini ve bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ettim. Bugün saat 14:30 civarında adıma bir işlem yapılmış ve Teknosa tarafından 35.999 TL çekildiğin...

Fiba Banka'da CVV blokem olduğu için kurumsal müşteri hizmetlerine iki gündür bağlanmaya çalışıyorum. Acil olarak hesabımdaki parayı çekmem gerekiyor, fakat iki gündür sistem hata veriyor. Yakınımda şube olmadığı için şubeye gidip işimi halledemiyorum ve mağdur kalıyorum.

Hesabından Euro çekme ihtiyacım oldu. Fibabanka Denizli şubesinin kapandığını öğrendim. Bankayı aradığımda bana hiçbir yerden döviz çekme imkanım olmadığı ancak Türk lirasına çevirerek çekebileceğim söylendi. Bu durumda ben mağdur edilmiş oluyorum. Neden başka bir banka ile döviz yatırma çekme konus...

Kuşadası'nda Fibabanka şubesi ve ATM'si olmadığı için anlaşmalı banka Akbank 0006732 numaralı ATM'sinden 21/07/2025 tarih ve saat 11.30 sıralarında 60.000 TL para yatırmak istedim. Parayı bloke etti ve kartı iade etti. Fibabanka'ı aradım o tarihte işlem yapmış olmama rağmen geçen 1 haftalık sürede p...

Fiba Banka müşteri hizmetlerinden internet bankacılığı şifremi değiştirmek istiyorum. Ancak, bankamızın güvenlik politikaları gereği bu işlemin yapılamadığını söylüyorlar. Şubeniz yakın değil ve gitme imkanım bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Hesabımı kapatma...

Fiba Banka'da kurumsal müşteri olamıyorum, hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum şehirde Fiba Banka şubesi yok ve en yakın şube bana çok uzak. Sorunumun çözülmesi için acil olarak bankanızdan dönüş bekliyorum.

Merhaba, 21 Temmuz tarihinde EFT limitimi artırıp satın aldığım aracın parasını ödemek istedim. Ancak NFC sistemlerinizde oluşan hata yüzünden kimliğim okunamadı ve bu sebeple işlemi şubeden yapmam gerektiğini öğrendim. Benim Fibabanka ile çalışmamın esas nedeni, şubelere gitmeden işimi halledebilme...

Fibabanka mobil uygulamasının şifresini unuttum ve şifre yenilemek için mobil uygulamadaki yönlendirmeleri takip ettim. Ancak yönlendirmenin başında, uzun süredir kullandığım (en az 3 yıldır), tüm resmi işlemlerimi yaptığım ve ilk günkü gibi hasarsız olan kimliğimin yıpranmış olduğu ve şifre yeniley...

Fibabanka'da sim kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'İletişim bilgileriniz eksik olduğu için devam edemiyoruz' şeklinde bir yanıt alıp arama sonlandırılıyor. Mutlaka bankaya mı gitmem gerekiyor? Bulunduğum şehirde banka şubesi yok. Şube olmadığı için bunun bir alternatifi ...

Fibabanka güvenlik ve risk politikaları gereği hesabımı kapatarak, ilişkimi sonlandırmıştır. Bunu mesaj yolu ile iletmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şube ile görüşmemi söylüyor. En yakın şube ile görüştüğümde ise siz Genel Müdürlük müşterisisiniz orası ile görüşmeniz gerekmekte diyo...

Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fibabanka kredi sistemiyle Tekno 30 Pro model bir telefon aldım. Krediyle satın alınan cihaz nedeniyle, hesabım eski telefon ile onay sürecine bağlı olduğu için yeni cihazıma geçtikten sonra kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle borçlarımı ve taks...

Merhabalar, Fibabanka müşterisiyim. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. İletişim numaram sistemde silinmiş ve o numaram da kapalı, zaten kullanılmıyor. Yeni numaram ile güncelleme yapmak istiyorum fakat olmuyor, sistem iki numarayı da kabul etmiyor. Bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şub...

Sim kart değişikliği nedeniyle mobil şubeye giriş yapamıyordum. Kimlik kartımın çipinin kırık olması sebebiyle kimliğimi yeniledim. Yine de bana 'Kimliğinizi yenilemeniz lazım' deniyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek ise ayrı bir sıkıntı; ulaşamıyorsunuz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyoru...