Fibabanka Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Gamze
29 Ocak 08:52
1.457
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgi Eksikliği Nedeniyle Şüpheli İşlem Sonrası Hesap Ve Mobil Bankacılık Kapatıldı
Oğuz
19 Şubat 14:56
1.186Fibabanka’da bulunan hesap kartımla ilgili 17.02.2026 tarihinde şüpheli bir işlem fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını ve işlemle ilgili iade/inceleme sürecinin başlatılmasını talep ettim. Ertesi gün, 18.02.2026 tarihinde ise hiçbir ek bilgilendirme veya açıklama yapılmadan “güvenlik ve risk politikaları gereği banka ile ilişkiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu mesaj sonrasında mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı ve bankanın bulunduğum ilde şubesi olmadığı için hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu tutarı şu an kullanamıyorum. Ayrıca Fibabanka’da devam eden kredi ödemelerim var; ancak mobil bankacılığa erişemediğim için kredi takibimi ve ödemelerimi de düzgün şekilde yapamıyorum.
Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan banka ile ilişiğimin kesilmesi ve tüm kanalların kapatılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin ivedilikle yeniden aktif edilmesini, hem şüpheli işlemle ilgili sürecin hem de banka ile ilişiğimin neden sonlandırıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
bilgi-eksikligi-nedeniyle-supheli-islem-sonrasi-hesap-ve-mobil-bankacilik-kapatildi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Fibabanka Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Paramı Alamıyorum
Eren
02 Aralık 2025 17:01
2.447Fibabanka’daki hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremez oldum ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum, para çekemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için önce şubeye gittim, ancak şube çalışanları bana yardı...
4 Yorum
Hesabım 16 Gündür Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum Mağdurum
Emre
26 Ağustos 2025 10:25
1.942Fibabanka mobil bankacılık hesabıma 10.08.2025 tarihinden beri erişimim engellenmiş durumda. Hesabımda 252 bin tl param bulunuyor ve yaklaşık 16 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bankadan bana sadece “İncelemeniz devam ediyor, inceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır” ş...
70 Bin TL’lik Hesabım Kapatıldı Açıklama Ve İade Talebi
Kübra
02 Şubat 19:31
1.421Fibabanka mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesaj bu akşam saat 17.37’de geldi ve 16.00’ya kadar hesabımda para varsa transfer etmem gerektiği yazıyordu. Mesaj bana geç geldiği için belirtilen saatten önce herhangi ...
1 Destek
Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Süresiz Kapatıldı, Parama Erişemiyorum
Okan
12 Aralık 2025 11:34
2.212Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Fibabanka Rızasız İşlem, Umursamaz Tavırlar, Sıkıntılı Firma!
Fibabanka Müşteri Memnuniyeti İçin Yapılan İlgisizlik!
Fibabanka Dijital Sorunları Kanser Gibi
Fibabanka Ve Getir Finans Kredi Kartlarımın Kullanıma Kapatılması!
Fibabanka 3 Gündür Beni Mağdur Ediyor...
Fibabanka Güven Vermiyor
Yorumlar