İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fibabanka'da Müşteri Olamama Hatası Ve Açıklama Talebi
İbrahim
06 Şubat 12:53
1.933"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
Fibabanka’da İki Yıldır Müşteri Olamama Sorunu
Özgür
25 Şubat 12:54
1.427Uzun süredir Fibabanka müşterisi olmak istiyorum; ancak hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile yaptığım tüm başvurularda “Müşteri olmanız, bankamız politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık iki yıldır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Bugün ayrıca şubeye giderek başvuru yapmak istedim, fakat orada da neden müşteri olamadığıma dair net bir açıklama alamadım. Şube çalışanlarının da konuyla ilgili net bir bilgisi olmadığını, sistemden böyle göründüğünü ifade etmeleri üzerine, aynı gün içinde durumu e-posta yoluyla da Fibabanka’ya ilettim ve çözüm talebinde bulundum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir açıklama veya tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
İki yıldır hiçbir şekilde müşteri olamıyor olmam ve bununla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe sunulmaması mağduriyet yaratmaktadır. Fibabanka’nın gerekli incelemeleri yaparak bu hatayı gidermesini, müşteri olmaya uygun statüme alınmamı veya eğer bir engel varsa bunun nedeninin tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Özgür
26 Şubat 12:02
Özgür
04 Mart 13:42
Benzer Şikayetler
Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Ret Ve Açıklama Eksikliği
Enes
14 Aralık 2025 17:23
2.627Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...
Uğur sonucu yetersiz buldu
Fibabanka Mobil Uygulamasında Uygun Değil Mesajı Açıklama Talebi
Uğur
06 Şubat 11:06
1.497Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak sistem sürekli “müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama da ...
fibabanka-mobil-uygulamasinda-uygun-degil-mesaji-aciklama-talebi-1.jpg
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Fibabanka Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi
Furkan
06 Ocak 13:39
2.169Yaklaşık bir aydır Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan reddediliyor. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda müşteri olmanız uygun değil” uyarısı çıkıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Fibabanka’da d...
fibabanka-mobil-uygulamasinda-musteri-olma-basvurusunun-aciklamasiz-reddedilmesi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Fibabanka Mobil Uygulamada Müşteri Olma Başvurum Haksız Yere Reddedildi
Rabia
23 Kasım 2025 20:47
3.657Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlamama rağmen sistemde “müşteri olmanız uygun bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi devam ettiremiyorum. Daha önce Fibabanka’da hiçbir hesabım ya da çalışmam olmamasına rağm...
1 Destek
Yorumlar