Fibabanka müşteri hizmetleri telefon

7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04’te Fibabanka internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 200.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken tarafıma herhangi bir telefon teyidi, SMS onayı veya ek güvenlik adımı sunulmadı. İşlemin ardından birkaç dakika ...

Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için uygulamadan veya internet bankacılığından da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bankayla görüşmeniz lazım” şeklinde bir yanıt alıyo...

Bugün yaklaşık 7 saattir Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre belirlemeye çalışırken yüz tanıma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Android telefon üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Sorunu çözmek için ...

Fiba Bankası’ndan Trendyol uygulaması üzerinden 6 ay önce kredi kullandık. Kredi numaramız: 00055-lo-25051269454. Ödemelerimizi düzenli olarak yaptık ancak büyük bir alacağımızla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle son iki taksidimiz gecikmeye girdi. Aylık ödeme tutarımız 257.280 TL, toplamda 553.000...

22.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Fibabanka kredisiyle 142.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında ek garanti ve saat hakkında yanlış ve eksik bilgi verildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, aynı gün iade işlemi yapılmadı ve ertesi gün tekrar mağazaya gitmem gerekti. 23.09.2025 ta...

19/09/2025 tarihinden bu yana Fibabanka hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 5 kez) görüştüm. Ancak her seferinde iptal talebimin kabul edilmediği ve iade yapılmayacağı belirtil...

19.09.2025 tarihinde Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonumda, Hangi Kredi uygulaması üzerinden sadece kredi limiti sorgulamak istemiştim. Ancak kısa bir süre sonra Fibabanka adına “Hangi Kredi için başvurduğunuz 140000 TL ihtiyaç kredisi limitiniz onaylanmıştır. Mersis: 0209000...

Fibabanka’da iki adet ticari kredim bulunuyor. Üç gündür internet şubesine erişimim kapalı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de İzmir Karşıyaka şubesinin telefonlarına cevap veriliyor. Mobil uygulamadan denedim, e-posta gönderdim ve defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

15.09.2025 tarihinde mevcut aracımı sattım ve 17.09.2025 tarihinde yeni aracım olan 2014 model Ford Focus'u teslim aldım. Fiba Banka üzerinden 7/24 hizmet anlayışı ile yaptırdığım kasko poliçemin (No: 8511712) yeni aracıma aktarılması için müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca iletişime geçme...

12.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 gündür Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de 444 88 88 numaralı telefon hattından defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde benden şifre veya kimlik bilgilerimi girm...

1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...

Fibabanka'da kullandığım ihtiyaç kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gecikme faizi gibi ek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Fibabanka Vatan Bilgisayar üzerinden cep teli aldım. Banka para yok diye ki hesap numarası bile verilmedi. Hızlı avanstan para çekmiş. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Or. Sonra bağlandım, yapılacak işlem kartı okutun. Yüz tanıma. Hiçbiri çalışmıyor. Ben IBAN yollayın telefonum ve kimli...

Fibabanka internet bankacılığında, müşteri numaram 5572**93 ile iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak yaklaşık 3-4 ay önce, son olarak ise 26.08.2025 tarihinde, uygulama üzerinden “Onaylanmış kredi limitiniz var” şeklinde bildirim almama rağmen kredimi kullandıramadılar. Her iki durumda da mü...

Samsung Galaxy A35 model telefonum için Fiba Bank üzerinden yaptırdığım ekran kırılma sigortasının iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde sigorta iadesi talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek sigorta iptalini sağladım. Talebim üzerine eski hesab...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2-3 yıldır giriş yapma sorunu yaşıyorum. Redmi 9 model telefonumda, farklı bankaların uygulamalarını sorunsuzca kullanabiliyorum ancak sadece Fibabanka'nın mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve şifre s...

Fibabanka'dan yaklaşık iki haftadan fazla süredir telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yapamıyoruz, şubeye gidin.' diyorlar. Şubeye gidiyorum, 'Getir Finans ile numaranız çakışıyor, o yüzden yapamıyoruz.' diyorlar. Dilekçe bırakıyorum, değiştirin diye, hâlâ ...

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 6-7 aydır giriş yapamıyorum. Mobil şifre oluşturmakta sürekli problem yaşıyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamadım. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve şubeler dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen hiçbir şeki...

18.08.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak, bankada telefon numaram (son 4 hanesi: 3488) kayıtlı olarak görünüyor ve ben aslında Fibabanka müşterisi değilim. Şifre oluşturma ya da unuttum işlemlerinde de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl...

Fiba Banka müşteri hizmetleri çağrı merkezine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde, mevcut şifrem olmasına rağmen sistem sürekli olarak “şifre al” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Oysa aynı şifreyle mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve defalarc...

Samsung Galaxy A55 model bir telefonu Alışgidiş uygulaması üzerinden Fibabanka alışveriş kredisiyle almak istedim. Ürün, peşin fiyatına 12 taksitli olarak 18.000 TL şeklinde görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde toplam tutarın 12 ay taksitle 23.000 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Aynı sorunu h...

Fibabanka’daki vadesiz ve OYAK Yatırım hesaplarım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı ve mobil erişimim engellendi. Ardından banka tarafından telefonla aranarak, saat 16:00’ya kadar hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL’yi başka bir bankaya aktarmam gerektiği bildirildi. Ancak, erişi...