to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
12.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 gündür Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de 444 88 88 numaralı telefon hattından defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde benden şifre veya kimlik bilgilerimi girmemi istiyor, ancak bilgileri doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli geri atıyor ve kimlik hatası veriyor. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri temsilcisine kolayca ulaşmak ve kimlik doğrulama sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
