to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka internet bankacılığı üzerinden dün (pazar günü) 75.460 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında önüme çok fazla sözleşme çıktı ve hepsini okumadan onaylamak zorunda kaldım. Ancak sonrasında hesabımdan 1.995 TL cam kırılması sigortası, 2.984,79 TL prim ödemesi, 56,60 TL ve 377,30 TL olmak üzere iki ayrı kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Özellikle eski model bir telefonum (Apple 11) için bu kadar yüksek bir cam kırılması sigortası yapılmasına anlam veremedim. Bugüne kadar farklı bankalarla çalıştım ve ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum.
Bu ücretlerle ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi aramamı ve iptal işleminin yapılabileceğini söylediler. Ancak kredi başvurusu sırasında bana cam kırılması sigortası veya diğer ek ücretlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. 9564863 numaralı poliçedeki cam kırılması sigortasının iptal edilmesini ve tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla çalışmaya devam etmeyeceğim ve tüm hesaplarımı kapatacağım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. Gerekli belgeler ve poliçe örneği e-posta adresime iletilmiştir, istenirse sunabilirim.
04.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında iPhone 13 cihazım için cam sigortası işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem için kredi tutarımdan 1.995 TL ücret kesildi. Ancak cam sigortasına ihtiyacım olmadığı için iptal edilmesini ve ücr...
22.07.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 21244702 numaralı hesabımla 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden 625 TL kredi tahsis ücreti, 94 TL internet bankacılığı kredi tahsis ücreti, 15.253 TL Fibahayat sigorta primi ve 1.500 TL Fiba Sigorta ekran kırılması sigorta...
03.09.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası zorunlu olarak sunuldu ve bu sigorta için kredimden 1995 TL tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettiğimde ise poliçe numaram ile başvurma...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 11 Ağustos 2025 tarihinde, onayım dışında 1500 TL ekran kırılması sigortası için 262,60 TL hayat sigortası primi ve 250811335240 numaralı işlemle poliçe numarası 8744229 üzerinden kesinti yapıldı. Bu sigorta işlemi yanlışlıkla gerçekleş...
Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında 9717384 poliçe numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası yapılmıştır. Bu işlem 13.10.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Sigorta için hesabımdan 1995 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez...
Yorumlar