Fibabanka'da İşlem Zorluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fibabanka Vatan Bilgisayar üzerinden cep teli aldım. Banka para yok diye ki hesap numarası bile verilmedi. Hızlı avanstan para çekmiş. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor.
Or. Sonra bağlandım, yapılacak işlem kartı okutun. Yüz tanıma. Hiçbiri çalışmıyor. Ben IBAN yollayın telefonum ve kimlik bilgilerim kayıtlı sizde güvenlik adımını geçemiyoruz kredi borcumu kapatayım diyorum. Yok illa ödemek istediğim kredinin faizini işleyecek. Bu nasıl banka. İşlem yaptıramıyoruz. Bana ivedilikle ulaşılmasını ve işlemin yapılmasını istiyorum.