Yüksek Tutarla Yapılan EFT İşleminde Güvenlik Eksikliği Ve Mağduriyet

Fibabanka'nın 41121802 numaralı müşterisiyim. 27.01.2024 tarihinde sabah 6'da hesabıma izinsiz erişilerek mevduat hesabım bozulmuş, 180.000 TL kredi kullanılmış ve 50.000 TL tutarında 5 kere EFT yapılmıştır. Fibabanka bu durumdan şüphelenmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonun sızma dur...

Fibabanka, 29.03.2024 tarihinde saat 15:55'te EFT işlemi gerçekleştirmiş ve tarafıma 'güvenlik birimi' olarak adlandırılan birim tarafından 0212 381 18 81 numaralı telefondan arandığım söylenmiştir. Görsellerde de göreceğiniz üzere, bu saat aralığında tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır ve son...

Fibabanka hesabımdan üst limit olan 185 bin tl kredi yanıltma aracılığıyla çekildi ve bu kredi çekilirken müşteri hizmetleri haber dahi etmedi. 90 bin üstünde 2 adet havale başka bir şahsa ait farklı bankaya IBAN'a fast ile gönderim yapıldı. Bu havalelerde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden aram...

Merhabalar, Yıllardır Fibabanka müşterisiyim. 28.03.2025 tarihinde 2050 Euro tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için 345 TL ve 17 TL olmak üzere iki kalemde uluslararası fon transfer bedeli ödedim. Buraya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak 07.04.2025 tarihinde gönderdiğim...

23 Ekim 2023 tarihinde banka hesabıma bir türlü giremiyordum. Akşam saatlerinde benim hiçbir şekilde haberim, iznim, bilgim olmadan başkaları tarafından 110 bin TL kredi çekiliyor ve bu kredi çekilirken hiçbir mesaj ya da arama gelmiyor. Bunu çekenler gece saatlerinde farklı işlemler yapıyor, başka ...