to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Fibabanka kredisiyle 142.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında ek garanti ve saat hakkında yanlış ve eksik bilgi verildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, aynı gün iade işlemi yapılmadı ve ertesi gün tekrar mağazaya gitmem gerekti. 23.09.2025 tarihinde 14 günlük iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak mağaza iade konusunda zorluk çıkardı. Sonunda tüm ürünleri iade aldılar, fakat telefon açıldığı için onu nakit olarak almak zorunda kaldım.
İade edilen ürünler için kullandığım Fibabanka kredisinden cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise, mağaza ve banka arasında yönlendirilerek çözüm bulamadım. Teknosa, işlemi bankanın halletmesi gerektiğini söylüyor; Fibabanka ise Teknosa'nın işlemi tamamlaması gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte, iade edilen ürünler için hâlâ kredi faizi ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olamıyor ve sorunum çözülmüyor.
Ayrıca, şikayet platformlarında birçok kişinin aylarca iade ödemesini alamadığını, kullanmadığı kredi için faiz ödemek zorunda bırakıldığını ve iade taleplerinin muhasebeye ulaşmasının bile günler sürdüğünü görüyorum. Benim de aynı mağduriyeti yaşamamdan endişeliyim.
Kullanmadığım kredi ve almadığım ürünler için faiz ödemek istemiyorum. Fibabanka kredimden cayma hakkımın kullanılmasını ve bugüne kadar ödediğim faizlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan Fibabanka kredi ile telefon aldım, yanlış bilgi verilerek kredi çektim. Söylenen miktarın üstünde ödeme yapmak durumunda kaldım. Bunu iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Bu kadar büyük bir firmanın böyle mağduriyete bırakması üzücü, tamamıyla hayal kırıklığı. Ben mağdur oldum. Üstünden 1 ...
Şubat ayında Siemens mağazasından Alışveriş Kredisi kullanarak yaklaşık 50.000 TL tutarında bir kredi kullandım. Kredi kullanırken mağaza çalışanları, her ay 7.500 TL harcama yapmam durumunda, faizsiz bir şekilde 12 ay boyunca kredi tutarını ödeyeceğimi belirttiler. Fibabanka müşteri hizmetlerini ar...
28.07.2025 tarihinde değeri 50.000 TL olan bir ürünü sepetime ekledim ve ödeme yöntemi olarak Fibabanka alışveriş kredisi seçeneğini seçerek siparişi tamamladım. Ertesi gün, 29.07.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasını indirerek ödeme işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ...
Fibabanka'da bir hesabım var ve alışverişlerimi genellikle QR kod ile gerçekleştiriyorum. Bankayı arayarak, tüm işlemlerimde bana haber verilmesini ve bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ettim. Bugün saat 14:30 civarında adıma bir işlem yapılmış ve Teknosa tarafından 35.999 TL çekildiğin...
Fujifilm Ankara'dan 2024 Ocak ayında Fibabanka kredisiyle alışveriş yaptım. Kredim bir ay ertelemeli ve 15 ay vadeli olarak onaylandı. Hem "kredi işlemlerini yapmaya yetkili" Fujifilm personelinden hem de orada görüntülü görüşme yaptığım Fibabanka yetkilisinden şu bilgileri aldım: "Aylık 7 bin 500 T...
Yorumlar