to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmış Kredi Limitim Kullandırılmadı Ve Mağdur Edildim
Fibabanka internet bankacılığında, müşteri numaram 5572**93 ile iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak yaklaşık 3-4 ay önce, son olarak ise 26.08.2025 tarihinde, uygulama üzerinden “Onaylanmış kredi limitiniz var” şeklinde bildirim almama rağmen kredimi kullandıramadılar. Her iki durumda da müşteri hizmetlerini aradım fakat Elle tutulur bir açıklama yapılmadığı gibi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Üstelik görüşmeler sonrasında uygulama üzerinden kredim tamamen kaldırıldı.
Herhangi bir ödeme yapmadım ancak limitin onaylanmasına güvenerek planlar yaptım ve mağdur oldum. Sorun her iki seferde de internet bankacılığı üzerinden, Android telefonumda gerçekleşti.
Fibabanka’dan beklentim, Alışgidiş uygulaması üzerinden onaylanmış kredimin kullandırılmasıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Bu şikayet üzerine 105.000 TL ön onaylı kredimi de kaldırmışlar. Her gün düzenli olarak krediniz var diyen banka, şikayet üzerine uygulama üzerinden ön onaylı kredi limitini 0 'a düşürmüş
