to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka internet bankacılığında, müşteri numaram 5572**93 ile iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak yaklaşık 3-4 ay önce, son olarak ise 26.08.2025 tarihinde, uygulama üzerinden “Onaylanmış kredi limitiniz var” şeklinde bildirim almama rağmen kredimi kullandıramadılar. Her iki durumda da müşteri hizmetlerini aradım fakat Elle tutulur bir açıklama yapılmadığı gibi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Üstelik görüşmeler sonrasında uygulama üzerinden kredim tamamen kaldırıldı.
Herhangi bir ödeme yapmadım ancak limitin onaylanmasına güvenerek planlar yaptım ve mağdur oldum. Sorun her iki seferde de internet bankacılığı üzerinden, Android telefonumda gerçekleşti.
Fibabanka’dan beklentim, Alışgidiş uygulaması üzerinden onaylanmış kredimin kullandırılmasıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Merhabalar Fibabanka alışgidiş ten telefon sipariş ettim ücret limitimden düşüyor ama hala sepette görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda alışgidiş birimi ile görüşmem gerektiği söylendi. Görüştüm yazılım hatası olduğu söylendi. Limitim güncellendi sipariş oluşmadı fakat aynı siparişi defalarca ...
Fibabanka’da iki adet ticari kredim bulunuyor. Üç gündür internet şubesine erişimim kapalı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de İzmir Karşıyaka şubesinin telefonlarına cevap veriliyor. Mobil uygulamadan denedim, e-posta gönderdim ve defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
27.08.2025 tarihinde, Hangi Kredi uygulaması üzerinden sadece kredi limiti sorgulamak istemiştim. Ancak, Fibabanka adına 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben bu bankanın müşterisi bile değilim ve herhangi bir başvuru yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
24/08/2025 tarihinde Fibabanka uygulaması üzerinden Alışgidiş kredisi ile 79.000 TL’lik telefon almak istedim. İşlemi tamamlamak için devam ettiğimde, eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği gibi sürekli aynı hatayı aldım ve alışverişi tamamlayamadım. Bunun üzerine Alışgidiş müşteri hizmetl...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi ödememi yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında "ödeme" butonu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün kredi ödememin son günü ve sabahtan beri defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat telesekreter görü...
Yorumlar